Наболевшая проблема приёма писем. Как и почему?

Zipp8106

Client
Регистрация
02.04.2013
Сообщения
24
Благодарностей
1
Баллы
3
Уже более полугода страдаю данной проблемой, но так и не решил её.
Точнее старался обходить стороной, находил ресурсы без активации и тд.


Проблема в следующем:
1.
Создаю проект в PM. Исправно скачиваю письма, паршу нужные мне части письма.
2. Убеждённый в работоспособности проекта, сохраняю. Запускаю в ZP.
И тут возможны 2 варианта на выходе, на зовём их "а" и "б"

а) В ZP сразу же встаёт ошибка обработки писем. (Ошибка в логах что-то типа "не найдено письмо", хотя очевидно, что ZP даже не пыталась его искать, так как в аккаунте мыла видно, что письма не отмечены как "прочитанные")
б) Более волшебный невероятный исход. В ZP исправно принимаются письма, активируются аккаунты!
Радости нет предела. НО! В какой-то момент, когда ничего не предвещает беды, мы возвращаемся к пунтку "а". Снова ошибка.

Но на этом волшебство не заканчивается.
Есть ещё несколько необъяснимых явлений.
После того, как проект перестал выполняться из-за ошибки обработки мыльниц, я естественно возвращаюсь в PM. Открываю тот самый проект, и тут снова 2 варианта:
1. Проект в PM выполняется успешно.
2. По какой-то причине и в PM проект уже не хочет работать. (речь о приёме писем, само собой)

Если же проект перестал работать, что же я делаю?
А то же самое, что и было до этого! Я удаляю пункты обработки mail, и снова записываю точно те же самые шаги в PM, что и были. Тот же mail, те же признаки парсинга.
Ничего не меняется.
Но, словно по волшебству, проект снова работает исправно!
Казалось бы проблема решена, хоть и не ясно как.
Но неееет, как только мы запускаем проект в ZP, мы возвращаемся к началу данного поста.
Ошибки, ошибки и ещё раз ошибки.

Кто-нибудь сталкивался с таким?
Или может быть я упускаю какую-то очевидную ошибку?
Что делать то? :D я устал, психую уже в сотый раз, но только сейчас пишу этот пост.
Терпеливый :O
 
  • Спасибо
Реакции: konfuciy

rostonix

Известная личность
Регистрация
23.12.2011
Сообщения
29 067
Благодарностей
5 715
Баллы
113
Какой билд?
 

Zipp8106

Client
Регистрация
02.04.2013
Сообщения
24
Благодарностей
1
Баллы
3
5.0.4.2

Сегодня плотно пытаюсь разбираться с проблемой обработки мыл, и кажется подхожу к сути.
Всё это время ругал зенку, но всё вероятнее, что это все ошибки в которых я обвинял софтинку, на самом деле вина мейл-сервисов.
Хотя точно ещё не ясно. Так как некоторые вещи до конца так и не получается объяснить, например почему в PM работает, а в ZP нет.
Раньше работал с gmail, встречался с подобной проблемой, но реже.
Потом перешёл на ya.ru мыльницы.
В поисках решения проблемы, я использовал в зенке логин от мыла не ***@yandex.ru , а yandex.com
и обработка писем стала работать на много приятнее. Письма находит, акки активирует.
Ошибок пока не попадает. Надеюсь, что дело именно в самих мыльницах :-)
Если что-то изменится, напишу в этот топик.
 

rostonix

Известная личность
Регистрация
23.12.2011
Сообщения
29 067
Благодарностей
5 715
Баллы
113
Ну с мылами регулярно правки какие-то. От билда к билду. Поэтому если проблема сохранится, тестируйте на последней демке.
 

Parkho

Client
Регистрация
20.06.2014
Сообщения
131
Благодарностей
16
Баллы
18
с мылами проблемы, зенка 5.3.1.0
при реге пару тыщ акков в день частенько бывают полосы, что не может проверить ящик. Даже в мейкере вручную все проходит, а запускаю экш мыла и не может проверить ящик..
 

rostonix

Известная личность
Регистрация
23.12.2011
Сообщения
29 067
Благодарностей
5 715
Баллы
113
В текстовых логах будет расшифровка ошибки. Почему так происходит.
 

Parkho

Client
Регистрация
20.06.2014
Сообщения
131
Благодарностей
16
Баллы
18
опять поймал проблему на 5.4, посыпались бэды, не принимает письма..Остановил шаблоны и запустил снова - зп стал находить письма
ящики на майлру и рамблер

тут же вбил данные ящика в ПМ и попробовал выполнить экш - не найдено письмо
попробовал в расширенном редакторе вручную в ящик зайти - письмо есть и все определяется
 
Последнее редактирование:

7make

Client
Регистрация
25.06.2011
Сообщения
1 547
Благодарностей
1 311
Баллы
113

Обращаем Ваше внимание на то, что данный пользователь заблокирован.
Не рекомендуем проводить с 7make какие-либо сделки.

какие интервалы загрузки писем?
по какому признаку ищете нужное письмо?
 

Parkho

Client
Регистрация
20.06.2014
Сообщения
131
Благодарностей
16
Баллы
18
15,30,60 + повтор, если не найдено
ищу в html вот так: {-Variable.email-}[\w\W]*Confirmation[\w\W]*2freehosting
 

7make

Client
Регистрация
25.06.2011
Сообщения
1 547
Благодарностей
1 311
Баллы
113

Обращаем Ваше внимание на то, что данный пользователь заблокирован.
Не рекомендуем проводить с 7make какие-либо сделки.

так это маленький интервал для писем. письмо еще не упало просто.
нужно в сумме не менее 5 мин= 300 с.
у меня стоит всегда такой ряд, и всегда дожидаюсь письма.
15,30,60,120,180,240,300

================================================
Зенно, как и множество других почтовых клиентов работает с копией письма.
Поэтому нет отметки что письмо прочтено.
Отметка о прочтении работает при работе с веб интерфейсом.
 
Последнее редактирование:

Parkho

Client
Регистрация
20.06.2014
Сообщения
131
Благодарностей
16
Баллы
18
попробую больше задержку, но скорее всего дело не в ней
сыпаться начинают все работающие шаблоны одновременно, именно все шаблоны, а не потоки одного шаблона
буду гонять, может и поймаю этот баг снова
 

Parkho

Client
Регистрация
20.06.2014
Сообщения
131
Благодарностей
16
Баллы
18
и все же проблема есть, вот прямо сейчас открыл ящик на рамблере, письмо там есть, а зп его упорно не видит
рядом работают другие потоки того же шаблона, письма ловят сразу же

можно как-то вытянуть подробный лог ошибок, выдаваемых сервером почтовика при каждой попытке проверки почты? В пм, например, пишет не найдено письмо. А что это значит? Успешное подключение и нет письма или же не смог подключиться к ящику, или письма не скачались?
иногда при входе в ящик в пм бывает ответ типа сервер недоступен..может и там что-то подобное? вот только другие потоки работают тоже с рамблером и забирают письма
 

KirillOFF

Client
Регистрация
18.12.2010
Сообщения
1 127
Благодарностей
517
Баллы
113
На предпоследней версии есть проблемы с почтой, во время тестов экшен приёма почты портится и приходится несколько раз создавать новый, подробнее не скажу.
 

rostonix

Известная личность
Регистрация
23.12.2011
Сообщения
29 067
Благодарностей
5 715
Баллы
113
Потоки коннектятся к одному и тожу же ящику или к разным?
 

KirillOFF

Client
Регистрация
18.12.2010
Сообщения
1 127
Благодарностей
517
Баллы
113
Я на парочке разных вроде отлаживал.
 

Parkho

Client
Регистрация
20.06.2014
Сообщения
131
Благодарностей
16
Баллы
18

nuaru

Main Administrator
Команда форума
Регистрация
14.01.2009
Сообщения
3 645
Благодарностей
2 515
Баллы
113
Может почтовику это не нравится и он вас тупо банит?
 

KirillOFF

Client
Регистрация
18.12.2010
Сообщения
1 127
Благодарностей
517
Баллы
113
Скорее экшен приёма почты сбоит.
 

rostonix

Известная личность
Регистрация
23.12.2011
Сообщения
29 067
Благодарностей
5 715
Баллы
113
Работаю с Outlook, проблем не наблюдаю таких.
Может другой почтовик попробовать?
 

alekwuy

Client
Регистрация
06.04.2013
Сообщения
1 631
Благодарностей
461
Баллы
83
Я вот тут 2 дня не могу решить проблему
прем почты на яндекс
в ящик входит нормально и в отладке находит письмо и ссылку
а вот ЗП в тупую не может найти письмо хоть убей
так и не решил, переделал через веб интерфейс
 

rostonix

Известная личность
Регистрация
23.12.2011
Сообщения
29 067
Благодарностей
5 715
Баллы
113
Ребят. чем больше инфы тем лучше. Есть у кого есть проблемы? С какими почтовыми серверами. в чем выражается?
Очевидно что что-то если и не так, то не у всех.
Делайте скрины постера с ошибками. прикладывайте логи, чтобы в них смотреть ответы серверов.
 

females

Пользователь
Регистрация
19.09.2014
Сообщения
32
Благодарностей
5
Баллы
8
а как и где смотреть-отловить эти логи ответа почтовиков? снипет? или что?
 

rostonix

Известная личность
Регистрация
23.12.2011
Сообщения
29 067
Благодарностей
5 715
Баллы
113
Полные логи в папке Logs есть
 

Parkho

Client
Регистрация
20.06.2014
Сообщения
131
Благодарностей
16
Баллы
18
И снова поймал глюк по последней версии ЗП. На этот раз ЗП не смог достать письма из спама рамблера через imap. Письмо точно есть, смотрел параллельно в браузере. Запустил ПМ на тот же ящик - все сразу нашлось.
На массовых регах довольно частая проблема с приемом писем. Иногда доходит до 20-30% непробива ящиков.
 

rostonix

Известная личность
Регистрация
23.12.2011
Сообщения
29 067
Благодарностей
5 715
Баллы
113
это ваш тикет на саппорте сейчас про почту? там тоже про рамблер речь в контексте этой проблемы
 

Parkho

Client
Регистрация
20.06.2014
Сообщения
131
Благодарностей
16
Баллы
18
это ваш тикет на саппорте сейчас про почту? там тоже про рамблер речь в контексте этой проблемы
нет, просто сейчас на глаза попалось, что много рег не проходит. Полез смотреть, а там письма не забираются. С POP вроде постабильнее принимает, но там же спам не проверит..
можно как-то полный лог почтовика просмотреть?
чтобы были все действия, от авторизации и до проверки папок с указание количества писем в них, а еще лучше с заголовками..Чтобы понять, где все стопорится..
 

rostonix

Известная личность
Регистрация
23.12.2011
Сообщения
29 067
Благодарностей
5 715
Баллы
113
поставили таску по изменению логов по почте, чтобы было понятно почему не находится, если сервак банит IP или режет подключения.
 

Zheka84

Client
Регистрация
13.10.2018
Сообщения
163
Благодарностей
25
Баллы
28
Здравствуйте, вот и я столкнулся с подобной проблемой, в проджектмэйкере всё работает хорошо, письма принимаются, как только запускаю шаблон в зеннопостере - ошибки приёма писем. Почему так происходит? Причём ради интереса удалил акки на тех мылах где приняло почту в ПМ и запустил в ЗП - не приняло, попробовал опять же эту же почту в ПМ - приняло без проблем. Мистика.
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 436
Благодарностей
9 132
Баллы
113
Здравствуйте, вот и я столкнулся с подобной проблемой, в проджектмэйкере всё работает хорошо, письма принимаются, как только запускаю шаблон в зеннопостере - ошибки приёма писем. Почему так происходит? Причём ради интереса удалил акки на тех мылах где приняло почту в ПМ и запустил в ЗП - не приняло, попробовал опять же эту же почту в ПМ - приняло без проблем. Мистика.
Включите опцию Подробный лог для разработчиков в Настройках.
Также включите опцию Подробный лог работы с email.
Затем перезагрузите прогармму и попробуйте воспроизвести ситуацию, когда в ЗП проблемы с почтой.
После этого сделайте Диагностику и пришлите report.zip.
 

Вложения

  • Спасибо
Реакции: Zheka84

Zippy

Client
Регистрация
14.12.2021
Сообщения
65
Благодарностей
6
Баллы
8
Включите опцию Подробный лог для разработчиков в Настройках.
Также включите опцию Подробный лог работы с email.
Затем перезагрузите прогармму и попробуйте воспроизвести ситуацию, когда в ЗП проблемы с почтой.
После этого сделайте Диагностику и пришлите report.zip.
Кажется, у меня такая же проблема. В PM периодически кубик приём почты пишет "не найдено письмо", хотя в ящике оно есть. После перезагрузки программы письмо находится. Наблюдалось это на rambler и mail.ru, версия 7.7.1.0. Есть подробный лог и репорт. Куда отправить?
 

Кто просматривает тему: (Всего: 1, Пользователи: 0, Гости: 1)