Столкнулся с тем, что поддержка по моему местному времени бывает только вечером, а на форуме то же долго ждать ответ ит в основном пока ждёшь, сам решаешь задачу пусть не вполне обычными способами.
Предлагаю совместное обучение, если поддержки нет, а сделать что-то надо, давайте помогать...