Результаты поиска

Здравствуйте, уважаемый клиент, вы обращались в техническую поддержку?

Здравствуйте, уважаемый клиент! Вижу проблему да, действительно неполные куки у одного из аккаунтов. В ходе просмотра переписки, вынесли выговор сотруднику. Вам должны были выдать аккаунт с полными cookie Приносим свои извинения за некомпетентность сотрудника. Хорошего Вам времени суток.

Доброго времени суток, уважемый клиент. Если аккаунты были заблокированы, то есть риск того, что это были плохие прокси или же изначально аккаунты умерли пока лежали в шопе. Поэтому служба поддержки задает вопросы про прокси) Напишите номер заказа, посмотрю более детально и дам Вам развернутый...

Здравствуйте, уважаемый клиент. Перед покупкой, необходимо ознакамливаться со всеми имеющимися правилами. Провел расследование по-поводу бана аккаунтов, да, действительно такое подтвердилось. Поэтому за данный заказ мы сможем сделать возврат. Отпишите в тех поддержку со скриншотом моего...

Уважаемый клиент! Вам было отказано в возврате/замене ввиду того, что Вы использовали VPN для входа. Почта у Вас вылетела на восстановление. Тут дело не в том, что Вы использовали МИКС страну, а в самом факте использования VPN.

Здравствуйте, уважаемый клиент. Можете сообщить, какой номер заказа у Вас был? И также написать наименование позиции, где возникла проблема с покупкой? Исправим :)

Здравствуйте, у нас проводится регулярно глобальная чистка недобросовестных поставщиков) Мы пытаемся выявлять мошеннические сети по реализации некачественного товара. Иногда это не всегда получается и такой товар попадает в продажу, но мы стараемся максимально быстро реагировать.

Уважаемый клиент, напишите, пожалуйста, номер заказа. Постараюсь дать Вам развернутый ответ.

Тут не совсем с Вами согласен. Я же ведь не сказал, что мы самостоятельно не будем проверять) Как только я отписал сообщение клиенту, отправил на перепроверку нашему сотруднику.

Добрый день, уважаемый клиент. Сотрудник тех поддержки отказал в замене или возврате по причине того, что поставщик запрашивает видео при замене или возврате товара. Соответствующий значок в товарной позиции присутствует. Если Вы запечатлите на видео с моментом скачивания всех архивов и...

Уважаемый клиент) Можете поставлять, но только валидный товар, без проблем)

Здравствуйте, напишите номер заказа, попытаемся разобраться более детально в сложившейся ситуации.

Прокси играют немаловажную роль и даже на хороших проксях бывают случаи вылета на подтверждение. Мы не можем контролировать и знать, какие алгоритмы вводит гугл. Напишите номер заказа, проведем более детальный анализ.

Любой аккаунт Gmail может вылететь на номер, к сожалению, это не зависит от нас или поставщика. Также немаловажную роль играют прокси и Ваш браузер. Иногда гугл не дает выбрать даже дополнительную почту в качестве подтверждения - с чем это связано, одному гуглу известно. В ходе проверки, которую...

Здравствуйте, уважаемый клиент! Поддержка отвечает на все входящие сообщения в порядке очереди. Также хочу заметить, что сотрудники не ищут причины не делать возврат или замену, а пытаются полноценно вникнуть в проблему, которая появилась у того или иного клиента, разобраться в сложившейся...

Здравствуйте, уважаемый пользователь! Нам очень жаль, что случилась такая ситуация. Платежная система, через которую Вы пополнялись иногда дает сбой и транзакцию крайне трудно найти. Поскольку очень большое кол-во клиентов оплачивает, через криптовалюту и тех.поддержка не обладает полномочиями...

Здравствуйте, уважаемый пользователь! Нам очень жаль, что случилась такая ситуация. Платежная система, через которую Вы пополнялись иногда дает сбой и транзакцию крайне трудно найти. Поскольку очень большое кол-во клиентов оплачивает, через криптовалюту и тех.поддержка не обладает полномочиями...

Товару свойственно умирать, мы не можем каждую секунду к сожалению, проверять товар на валидность. В случае большого кол-ва невалидов мы безусловно выгружаем товар поставщику на перепроверку.

Уважаемый клиент. Ответили Вам в другой ветке, просьба обратиться в тех поддержку за возвратом средств Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Вы писали на сайте в чате) Ответ Вам туда и пришел. Вы могли отписать напрямую в телеграм бота https://t.me/darkstoresuppliers_bot и тогда не пришлось бы заходить на сайт)

Уважаемый клиент! Ознакомившись с деталями переписки. Сотрудник технической поддержки ответили Вам спустя 20 минут после подачи заявки и запросил у Вас скриншот. Что касается данного заказа, можете отписать повторно, Вам без каких-либо проблем сделают возврат средств.

Уважаемый клиент. Вы опять же начинаете диалог с оскорблений. Мы работаем не первый день и никого не обманываем. Есть очень большое количество довольных клиентов. А зачастую негативные отзывы и идут из-за того, что не прочитали условия, не отписали вовремя и т.п. Вам было озвучено...

Здравствуйте, нам крайне жаль, что Вы столкнулись с невалидным товаром. По-поводу записи видео. Поставщик запрашивает видео в случае проблемы с товаром, в случае если видео отсутствует, то поставщик отказывает в замене либо возврате товара. По-поводу 30 минут, некоторые поставщики в описании...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер заказа? Разберемся в ситуации более детально

Здравствуйте, пожалуйста, прошу без оскорблений. Можете более подробно рассказать о сложившейся ситуации? Какой товар купили? Какой номер заказа? Разберемся более детально.

Это элементарные методы для того, чтобы и со стороны клиента не было обмана. По данному заказу отпишите в тех поддержку вновь, Вам сделают возврат средств. С поставщиком будем разбираться. Но на будущее, пожалуйста, дабы исключить риск отказа от технического специалиста, читайте правила магазина...

Здравствуйте, уважаемый клиент. Если у товара стоит видеофиксация, значит ее необходимо делать. Это не наша прихоть. Мы бы всем замены и возвраты делали без каких либо проблем. Можете подсказать пожалуйста, номер заказа, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации более детально?

Здравствуйте, уважаемый клиент. Если у товара стоит видеофиксация, значит ее необходимо делать, а также соблюдать временные рамки на проверку товара. Можете подсказать пожалуйста, номер заказа, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации более детально?

Здравствуйте, уважаемый клиент. Если у товара стоит видеофиксация, значит ее необходимо делать. Это не наша прихоть. Мы бы всем замены и возвраты делали без каких либо проблем. Можете подсказать пожалуйста, номер заказа, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации более детально?

Здравствуйте, нам крайне жаль, что Вы столкнулись с невалидным товаром. Можете подсказать пожалуйста, номер заказа, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации более детально?

Доброго времени суток, уважаемый клиент! Нам крайне жаль, что Вы столкнулись с товаром, который не соответствует написанному в описании и названии. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Проведем внутреннюю проверку данной позиции. А также хотел у Вас уточнить...

Доброго времени суток, Ознакомился с перепиской. Отпишите в техническую поддержку о том, что возврат согласован с администрацией и приложите, пожалуйста, скриншот моего ответа. Приносим свои извинения за столь длительную выдачу товара.

Здравствуйте, мы не можем не реагировать на сообщения от пользователей)

Доброго времени суток, уважаемый пользователь! Нам крайне жаль, что произошла такая ситуация, не могли бы Вы сообщить номер заказа для того, чтобы мы в индивидуальном порядке смогли разобраться и помочь Вам.

Здравствуйте, можете написать id заказа для дальнейшего разбирательства в сложившейся ситуации?

Здравствуйте, Вы получили свой товар?)

Доброго дня, отнюдь, все зависит от самого товара) Если товар не долгоживущий, то да, риск того, что при покупке будет невалид 50/50. В случае если попадается невалид и Вы соблюдали правила для замены или возврата, мы постараемся подобрать замену, в случае если этого сделать будет невозможно...

Доброго времени суток, нам крайне жаль, что Вы столкнулись с невалидными аккаунтами. В случае если Вы хотите приобрести большое кол-во аккаунтов, рекомендуем сначала взять небольшое кол-во для тестов, а после уже покупать большее кол-во. Также хочу задавать Вам вопрос по-поводу формата заявки...

Клиенты/поставщики регистрируются и оставляют отзывы)

В очередной раз повторяю, мы не сидим и публикуем эти отзывы. Их публикуют, поставщики/клиенты.

Здравствуйте, можете пожалуйста, написать Ваш никнейм в лк поставщиков? Чтобы более детально разобраться в ситуации. Вывод средств иногда может быть дольше чем 24 часа, к сожалению, это зависит не от нас, а от сервисов, через которые мы совершаем вывод средств.

We have withdrawn all these items from sale. We apologize for the inconvenience. Thank you for your feedback. have a nice day.

Have you used a proxy? Which browser did you use? If 1 account out of 1000 pieces is non-working, it does not mean that the supplier sells non-working goods.

Hello, could you tell me from whom you made the purchase? We need an order number, you can tell us so that we can understand the situation in more detail

Доброго времени суток, уважаемый клиент! Наш сотрудник Вам многочисленное количество раз предоставлял форму заявки для обращения - Вы его так же многочисленное количество раз проигнорировали. Мы с радостью помогаем нашим клиентам, если клиенты выполняют минимально запрашиваемые действия...

Здравствуйте, пароли безусловно необходимо менять, это основы безопасности)

Здравствуйте, Ваш отзыв не подкреплен никакими доказательствами. Прошу предоставить более подробную информацию о том, что за товар Вы покупали и в чем у Вас возникла проблема. Постараемся разобраться и решить проблему. По-поводу ответов службы поддержки, двое суток наши сотрудники не отвечают...

хм... посмотрим по истории Ваших заказов и накажем поставщиков) Спасибо Вам за теплые слова.

Если быть честным, то по позиции, которую Вы скинули, вижу только 2 негатива от клиентов, кто покупал данную позицию) Вижу Ваш отзыв и один из клиентов написал, что аккаунты невалид, покупка у него была на 10 шт. Спасибо Вам за фидбек, поставщику направили запрос на объяснение, почему аккаунты...