Некоторый процент картинок (в зависимости от загружаемых объемов ) на которые люди жалуются, мы отправялем на сервис ручного распознавания (сразу два индуса вводят для 100% получения правильного ответа)
Затем система Eve сверяется с ответом, который дал компьютер и если жалоба была отправлена...