Похожая ситуация с NGN.Пополнил счёт и вроде не плохо работали прокси хотя иногда были косяки типа данные проксей менялись сами и приходилось потом заново всё делать но проблема не в этом.Израсходовав где то половину средств вдруг баланс стал 0.Поддержка отписала что баланс перезагрузили поэтому...