Результаты поиска

Юзаю данный софт более чем пол года. Сегодня перешел на вечную лицензию. Оплатил, все работает. Проходит пол часа и менеджер мне пишет знаете что? Что я переплатил. Не вычел с суммы изначальную покупку (с продлением) и оплатил полный пакет дважды + вечная лицензия. Почему я и пишу этот отзыв...