Не запускается ZennoPoster. Вообще никак!

[zenpro]

В один миг перестал запускаться ZennoPoster. Пользовался бетой. Оплатил и устанавливал самую новую версию - не запускается. Удалил и заново установил - не запускается. Как такое может быть, сколько стажа работы с программами и первый раз с таким сталкиваюсь. Почему нельзя предусмотреть, чтобы хотя бы ошибку выдавало, тупо ничего не происходит. В логе даже не пишется ничего по поводу запуска. Просто бред какой-то. Windows 10 лицензия со всеми обновлениями! Всё работает и запускается отлично, имею в виду другие проги, никаких проблем нету, только ZennoPoster отказывается запускаться. Решил удалить антивирус Касперского, Защиту Windows отключил полностью и всё равно, просто жесть, просто нет слов.

Рекомендации в поддержке выполнил, спустя неделю не ответили, может кто знает что делать, кроме как переустановить Windows? И нужно сохранить все проекты в Зенке.

Вот что делал и тоже не помогло:
1) Попробуйте отключить Windows Smart Screen: https://remontka.pro/smartscreen-off-windows-10/
2) Установите все доступные обновления Windows.
3) Проверьте, чтобы были установлены следующие компоненты Windows (как x86, так и x64):
- Visual C++ redistributable:
2010 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=14632 и https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555
2017 https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
- .NET Framework 4.7: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4054530/microsoft-net-framework-4-7-2-offline-installer-for-windows
4) Так же, проверьте включен ли в системе .NET Framework: зайдите в Панель управления -> Программы и компоненты -> Включение и отключение компонентов Windows -> установите чекбокс .NET Framework 3.5 (включает .NET 2.0 и 3.0) -> нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
5) Уточните, пожалуйста, Вы используете лицензионную копию Windows ?
6) Если ничего не поможет, пришлите лог установки, располагающийся в директории: C:\ZLInstallerLog.log

 

[Gunjubasik]

В один миг перестал запускаться ZennoPoster. Пользовался бетой. Оплатил и устанавливал самую новую версию - не запускается. Удалил и заново установил - не запускается. Как такое может быть, сколько стажа работы с программами и первый раз с таким сталкиваюсь. Почему нельзя предусмотреть, чтобы хотя бы ошибку выдавало, тупо ничего не происходит. В логе даже не пишется ничего по поводу запуска. Просто бред какой-то. Windows 10 лицензия со всеми обновлениями! Всё работает и запускается отлично, имею в виду другие проги, никаких проблем нету, только ZennoPoster отказывается запускаться. Решил удалить антивирус Касперского, Защиту Windows отключил полностью и всё равно, просто жесть, просто нет слов.

Рекомендации в поддержке выполнил, спустя неделю не ответили, может кто знает что делать, кроме как переустановить Windows? И нужно сохранить все проекты в Зенке.

Вот что делал и тоже не помогло:
1) Попробуйте отключить Windows Smart Screen: https://remontka.pro/smartscreen-off-windows-10/
2) Установите все доступные обновления Windows.
3) Проверьте, чтобы были установлены следующие компоненты Windows (как x86, так и x64):
- Visual C++ redistributable:
2010 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=14632 и https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555
2017 https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
- .NET Framework 4.7: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4054530/microsoft-net-framework-4-7-2-offline-installer-for-windows
4) Так же, проверьте включен ли в системе .NET Framework: зайдите в Панель управления -> Программы и компоненты -> Включение и отключение компонентов Windows -> установите чекбокс .NET Framework 3.5 (включает .NET 2.0 и 3.0) -> нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
5) Уточните, пожалуйста, Вы используете лицензионную копию Windows ?
6) Если ничего не поможет, пришлите лог установки, располагающийся в директории: C:\ZLInstallerLog.log

Напишите в телеграм, если хотите, постараюсь по удаленке зайти и посмотреть что там не так.

 

[VladZen]

В один миг перестал запускаться ZennoPoster. Пользовался бетой. Оплатил и устанавливал самую новую версию - не запускается. Удалил и заново установил - не запускается. Как такое может быть, сколько стажа работы с программами и первый раз с таким сталкиваюсь. Почему нельзя предусмотреть, чтобы хотя бы ошибку выдавало, тупо ничего не происходит. В логе даже не пишется ничего по поводу запуска. Просто бред какой-то. Windows 10 лицензия со всеми обновлениями! Всё работает и запускается отлично, имею в виду другие проги, никаких проблем нету, только ZennoPoster отказывается запускаться. Решил удалить антивирус Касперского, Защиту Windows отключил полностью и всё равно, просто жесть, просто нет слов.

Рекомендации в поддержке выполнил, спустя неделю не ответили, может кто знает что делать, кроме как переустановить Windows? И нужно сохранить все проекты в Зенке.

Вот что делал и тоже не помогло:
1) Попробуйте отключить Windows Smart Screen: https://remontka.pro/smartscreen-off-windows-10/
2) Установите все доступные обновления Windows.
3) Проверьте, чтобы были установлены следующие компоненты Windows (как x86, так и x64):
- Visual C++ redistributable:
2010 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=14632 и https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555
2017 https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
- .NET Framework 4.7: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4054530/microsoft-net-framework-4-7-2-offline-installer-for-windows
4) Так же, проверьте включен ли в системе .NET Framework: зайдите в Панель управления -> Программы и компоненты -> Включение и отключение компонентов Windows -> установите чекбокс .NET Framework 3.5 (включает .NET 2.0 и 3.0) -> нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
5) Уточните, пожалуйста, Вы используете лицензионную копию Windows ?
6) Если ничего не поможет, пришлите лог установки, располагающийся в директории: C:\ZLInstallerLog.log

Лог установки вы прислали в поддержку? - C:\ZLInstallerLog.log
Если программа успешно установилась, запустите диагностику - Diagnostic.exe из папки Progs в директории программы.
Диагностика создать report.zip, который также пришлите в поддержку.

 

[zenpro]

Лог установки вы прислали в поддержку? - C:\ZLInstallerLog.log
Если программа успешно установилась, запустите диагностику - Diagnostic.exe из папки Progs в директории программы.
Диагностика создать report.zip, который также пришлите в поддержку.

Присылал. Но посмотрев его самостоятельно - там как будто я и не запускаю программу, следов никаких. Diagnostic.exe запустил и никакой файла с report.zip в папке с этим файлом не создалось. Если вдруг не верите - могу видео записать

 

[Gunjubasik]

Присылал. Но посмотрев его самостоятельно - там как будто я и не запускаю программу, следов никаких. Diagnostic.exe запустил и никакой файла с report.zip в папке с этим файлом не создалось. Если вдруг не верите - могу видео записать

Ну если по удаленке не хотите, тогда перебирайте:
1. Откатить виндовс на предыдущую версию, или на 2 версии назад.
2. Установить Обновить Net Framework 4.8
3. Обновить все драйвера
4. Из личного кабинета Зенно удалить лицензии компьютеров к данному продукту.
5. Проверить компьютер антивирусом
6. Отключить полностью антивирус
7. Отключить брандмауэр
8. Установить зенно без антивируса и брандамаура
9. Запустить от имени администратора
10. Скачать нормальную сборку Windows 10 Pro (Если нужно, в личку скину) и перестать ее обновлять.


И главный вопрос, какая у вас версия Zenno?

 

[VladZen]

Присылал. Но посмотрев его самостоятельно - там как будто я и не запускаю программу, следов никаких. Diagnostic.exe запустил и никакой файла с report.zip в папке с этим файлом не создалось. Если вдруг не верите - могу видео записать

Report,zip должен создаться после анализа, это может занять некоторое время.
а в папке Progs\Logs есть файлы?

 

[zenpro]

Ну если по удаленке не хотите, тогда перебирайте:
1. Откатить виндовс на предыдущую версию, или на 2 версии назад.
2. Обновить Net Framework 4.8 и установить его
3. Обновить все драйвера
4. Из личного кабинета удалить лицензии компьютеров.
5. Проверить компьютер антивирусом
6. Отключить полностью антивирус
7. Отключить брандмауэр
8. Установить зенно без антивируса и брандамаура
9. Запустить от имени администратора
10. Скачать нормальную сборку Windows 10 Pro (Если нужно, в личку скину) и перестать ее обновлять.

лицензионная версия, обновления принудительно устанавливаются, microsoft же, поэтому обновляюсь. Вот сегодня снес антивирус, отключил защиту Windows и поставил - не помогло. Антивирус Касперского лицензия с самого начала, поэтому вирусов нету, и я не чайник, поэтому всё с этим ок.


.NET Framework 4.8 или более позднее обновление уже установлены на этом компьютере.

 

[Gunjubasik]

лицензионная версия, обновления принудительно устанавливаются, microsoft же, поэтому обновляюсь. Вот сегодня снес антивирус, отключил защиту Windows и поставил - не помогло. Антивирус Касперского лицензия с самого начала, поэтому вирусов нету, и я не чайник, поэтому всё с этим ок.


.NET Framework 4.8 или более позднее обновление уже установлены на этом компьютере.

Тогда откатите обновление на версию или две назад, так как последнее обновление у некоторых людей, вообще дали сбой в некоторых прогах.

 

[zenpro]

Report,zip должен создаться после анализа, это может занять некоторое время.
а в папке Progs\Logs есть файлы?

Progs/Logs есть в старых версиях. В новой чистой версии такой папки нету. report.rar не создается (

 

[user34834085]

народа всем привет у меня старшная проблема появилась перестал запускаться зена постер что делать помогите он работал еще неделю назад нет не антивируса у меня не чего ((((

 

[Phoenix78]

народа всем привет у меня старшная проблема появилась перестал запускаться зена постер что делать помогите он работал еще неделю назад нет не антивируса у меня не чего ((((

какая версия зенки куплена ?

 

[Aleksan777]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. Пытаюсь запустить zenoposter demo, программа грузится открывается и сразу закрывается. Неделю назад после установки всё хорошо работало. Вообщем нужна ваша помощь

 

[Moonwalker]

Неделю назад после установки всё хорошо работало.

Может, срок демо-версии закончился просто?

 

[Aleksan777]

Может, срок демо-версии закончился просто?

Спасибо за ответ. Теперь понял вероятней всего что закончилась пробная версия. Смотрел ранее просто обзоры по зена и в них говорили что дема версия только ограничена функционалом,а оказывается и по времени тоже.

 

[Aleksan777]

Может, срок демо-версии закончился просто?

Подскажите может в курсе сейчас можно приобрести подписку за 170 рублей в месяц. Это будет полноценная про версия ?

 

[Moonwalker]

Подскажите может в курсе сейчас можно приобрести подписку за 170 рублей в месяц. Это будет полноценная про версия ?

Да, но через месяц она превратится в тыкву, т.е., не будет совсем работать.