Ошибка при установке

[thom]

Доброго времени суток.
Пытаюсь установить зеннопостер, на шаге "Получение лизенций" вылетает ошибка. Пишет "Неизвестная ошибка" и даёт ссылку вот сюда - https://userarea.zennolab.com/lk/help.aspx?lang=RU&errCode=10
Я вроде как проверил все возможные причины ошибок, указанные там, ни одна не подошла. Теперь вот обращаюсь к разработчикам. Подскажите, что делать?
версия 5.12.3.0

 

[Sergodjan]

Доброго времени суток.
Пытаюсь установить зеннопостер, на шаге "Получение лизенций" вылетает ошибка. Пишет "Неизвестная ошибка" и даёт ссылку вот сюда - https://userarea.zennolab.com/lk/help.aspx?lang=RU&errCode=10
Я вроде как проверил все возможные причины ошибок, указанные там, ни одна не подошла. Теперь вот обращаюсь к разработчикам. Подскажите, что делать?

какую именно версию устанавливаете?

 

[thom]

какую именно версию устанавливаете?

5.12.3.0

 

[Sergodjan]

5.12.3.0

была проблема такого плана с этой версией, попробуйте сделать это
http://zennolab.com/discussion/threads/bagi-v-versii-5-12-3-0.43501/#post-322547

 

[thom]

была проблема такого плана с этой версией, попробуйте сделать это
http://zennolab.com/discussion/threads/bagi-v-versii-5-12-3-0.43501/#post-322547

Не могу посмотреть. Пишет:
You do not have permission to view this page or perform this action.

 

[Sergodjan]

Не могу посмотреть. Пишет:
You do not have permission to view this page or perform this action.

нужно написать на емейл [email protected] с емейла, на который покупалась лизензия ЗП, с просьбой предоставления статуса Client на форуме..

 

[thom]

была проблема такого плана с этой версией, попробуйте сделать это
http://zennolab.com/discussion/threads/bagi-v-versii-5-12-3-0.43501/#post-322547

Отписал об ошибке в этом топике. Никто не отвечает.

 

[Sergodjan]

Отписал об ошибке в этом топике. Никто не отвечает.

попробуйте последнюю версию 5.13.0.0 (если она вам доступна)