При установки фото РМ и ZP отключается

[ssXXXss]

Регистрирую аккаунт, начинаю устанавливать фото на фейсбуке и программа вырубается

в диагностике
Файлы отсутствует:
ServiceXulRunner \ freebl3.chk
ServiceXulRunner \ nssdbm3.chk
ServiceXulRunner \ softokn3.chk
Visual C ++ Redistributable 2008: Не установлено = хотя установленно

AMD Phenom (TM) II X4 945 Processor; Ядра 4
BankLabel: BANK1; Оперативная память: 4 Гб; Скорость: 1066
BankLabel: bank3; Оперативная память: 4 Гб; Скорость: 1066
AMD Radeon HD 6800 Series; Оперативная память: 1024 Мб

В чём может быть причина отключения РМ и ZP и что за файлы и почему они отсутствуют, играют ли они роль к отключению???