ProjectMaker перестал запускать,

[Svyt]

ProjectMaker перестал запускать, просто не открывается и все. хотя Зенопостер запускается. что делать?

 

[ibred]

Перезагрузите ПК.
Если не поможет, переустановите программу.

Если данные манипуляции так же не увенчаются успехом, запустите файл diagnostic.exe в папке с программой, он создаст report.zip - отправьте его в службу поддержки (или на почту support@zennolab.com) со ссылкой на эту тему.

 

[Sergodjan]

ProjectMaker перестал запускать, просто не открывается и все. хотя Зенопостер запускается. что делать?

Сделайте Диагностику, report.zip пришлите в тикет (или на support@zennolab.com)
Но думаю выльется как минимум в переустановку программы.
Но логи из репорта хотелось бы глянуть, все же.

 

[Svyt]

Переустановка с удалением всех логов и настроек помогла, но что это было и почему я так и не понял

 

[Sergodjan]

Переустановка с удалением всех логов и настроек помогла, но что это было и почему я так и не понял

Мог помочь в понимании причины проблемы репорт от Диагностики, сделанный до переустановки.

 

[ssXXXss]

а есть обнова доступная ?

 

[ssXXXss]

просто у меня такая фигня с пол месяца назад произошла, я не обновлял, просто новую версию установил и всё стало запускаться
тоже и в кабинете удалял не помогло
при установке новой всё заработало

 

[wersav]

Сделайте Диагностику, report.zip пришлите в тикет (или на support@zennolab.com)
Но думаю выльется как минимум в переустановку программы.
Но логи из репорта хотелось бы глянуть, все же.

А как сделать диагностику? Сегодня запускаю, не запускается, последняя обнова

 

[Sergodjan]

А как сделать диагностику? Сегодня запускаю, не запускается, последняя обнова

В настройках программы на вкладке Другое включите галку Подробный лог для разработчиков,
затем перезагрузите программу и сразу после воспроизведения описанной вами проблемы,
опять пройдите в настройки программы, на вкладку Другое и нажмите кнопку Диагностика.
Полученный файл report.zip пришлите нам.

Также можете запустить Диагностику альтернативным методом, если из настроек запустить ее проблематично будет.
Зайдите в рабочую папку программы и запустите Diagnostic.exe.

 

[wersav]

В настройках программы на вкладке Другое включите галку Подробный лог для разработчиков,
затем перезагрузите программу и сразу после воспроизведения описанной вами проблемы,
опять пройдите в настройки программы, на вкладку Другое и нажмите кнопку Диагностика.
Полученный файл report.zip пришлите нам.

Также можете запустить Диагностику альтернативным методом, если из настроек запустить ее проблематично будет.
Зайдите в рабочую папку программы и запустите Diagnostic.exe.

Diagnostic.exe нажал, так как и сам зеннопостер тоже прогрузится не может, теперь диагностика висит уже минут 10-15
ps устал ждать, перезагрузил ПК, вроде запустился. Это я так понял шутка 1 апрельская была, наверное)

 

[wersav]

А что у вас за новый вариант обновы программы, предложил обновится - обновился, запускаю он мне пишет у вас не доступна новая версия программы, продлите программу. Ну и вопрос за какой х, так делать? Время потратил зря. Сразу бы писал, что обнова закончилась, нет надо обновится, потом запустится, чтобы снова сделать откат на версию с которой работал.