зависает экшен принять почту

all3xpress

Client
Регистрация
06.03.2019
Сообщения
159
Благодарностей
25
Баллы
18
в макере и в постере зависает, зависает стабильно несколько раз в день
почта на авто настройках яндекс

такде имап папка работает только в макере, при обычном запуске не забирает почту из папки, через вебку видно что письмо есть

хелп что делать версия актуальная
 
  • Спасибо
Реакции: Phoenix78

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 438
Благодарностей
9 135
Баллы
113
в макере и в постере зависает, зависает стабильно несколько раз в день
почта на авто настройках яндекс

такде имап папка работает только в макере, при обычном запуске не забирает почту из папки, через вебку видно что письмо есть

хелп что делать версия актуальная
Пришлите тестовый пример шаблона с копией экшена Принять письмо
и с прописанными переменными, используемыми в нем.
 

all3xpress

Client
Регистрация
06.03.2019
Сообщения
159
Благодарностей
25
Баллы
18
Пришлите тестовый пример шаблона с копией экшена Принять письмо
и с прописанными переменными, используемыми в нем.

просто создаете экшен принять почту, вводите логин пароль от почты яндекс, запускаете по кругу переодически подкидывайте письма.
зависает так что кнопка стоп не останавливает только полные перезапуск мекера помогает.

по папкам почты тоже все просто сделайте правило которое складывает письмо в папку и попробуйте получить его в зенопостере, в мекере работает.

это все в разных проектах имеет одинаковое магическое по времени поведение.

версия 5.28.0.0
 

all3xpress

Client
Регистрация
06.03.2019
Сообщения
159
Благодарностей
25
Баллы
18
вот скрин
 

Вложения

  • 77,3 КБ Просмотры: 31
  • Спасибо
Реакции: Phoenix78

eXxception

Новичок
Регистрация
04.09.2016
Сообщения
10
Благодарностей
7
Баллы
3
в макере и в постере зависает, зависает стабильно несколько раз в день
почта на авто настройках яндекс

такде имап папка работает только в макере, при обычном запуске не забирает почту из папки, через вебку видно что письмо есть

хелп что делать версия актуальная
та же байда, выполняю шаблон который работает через этот кубик с почтой, зависает намертво, по трассировке проекта висит именно на нем.
также использую яндекс, настройки авто.
 

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 419
Благодарностей
5 454
Баллы
113
та же байда, выполняю шаблон который работает через этот кубик с почтой, зависает намертво, по трассировке проекта висит именно на нем.
также использую яндекс, настройки авто.
Там можно вписать перменную для ответа сервера. Тогда будет понятно в чем дело. Можно интервалы проверки уменьшить в конструкторе.
 
  • Спасибо
Реакции: Sergodjan

eXxception

Новичок
Регистрация
04.09.2016
Сообщения
10
Благодарностей
7
Баллы
3
Там можно вписать перменную для ответа сервера. Тогда будет понятно в чем дело. Можно интервалы проверки уменьшить в конструкторе.
С интервалами все впорядке, выставлены 5/10/30 под себя, он и принимает письма отлично и когда не находит письма отлично работает, и когда логин или пароль не верный отлично работает. проблема в другом иногда он зависает, именно зависает на этом кубике бесконечно, вчера 40 минут висел пока вручную не закрыл, и нет никаких ответов ни в переменную никуда, если бы он завершался с ошибкой то без проблем обработчик можно было бы сделать, но он намертво зависает в этом кубике, за день 3-5 раз такое происходит.
 

gevolushn

Известная личность
Регистрация
25.03.2019
Сообщения
518
Благодарностей
269
Баллы
63
Прокси используете?
Работаете с одной и той же почтой в одном процессе или в нескольких?
 

eXxception

Новичок
Регистрация
04.09.2016
Сообщения
10
Благодарностей
7
Баллы
3
Прокси используете?
Работаете с одной и той же почтой в одном процессе или в нескольких?
Прокси в проекте использую, НО для получения почты прокси не использую (в кубике стоит без прокси). с одной почтой работаю в одном потоке от начала до конца только одна почта, собственно в трех потоках на три разные почты получаю письма. С зенкой работаю более 5 лет, никаких проблем не было, а тут прям умирают потоки. Сейчас также попробую для проекта сделать полностью выделенные процессы, но это врядли поможет, т.к с таким зависанием сталкивался еще в проджекте
 
  • Спасибо
Реакции: Phoenix78

gevolushn

Известная личность
Регистрация
25.03.2019
Сообщения
518
Благодарностей
269
Баллы
63
Прокси в проекте использую, НО для получения почты прокси не использую (в кубике стоит без прокси). с одной почтой работаю в одном потоке от начала до конца только одна почта, собственно в трех потоках на три разные почты получаю письма. С зенкой работаю более 5 лет, никаких проблем не было, а тут прям умирают потоки. Сейчас также попробую для проекта сделать полностью выделенные процессы, но это врядли поможет, т.к с таким зависанием сталкивался еще в проджекте
Я не знаю всего, но предполагаю, что с вашего ip идет слишком много запросов по "мнению" сервиса, и он в какой-то момент блокирует доступ к почтовому ящику. Но это только предположение. Попробуйте может использовать разные прокси под почты. И сравните: такой же результат или нет.
 

eXxception

Новичок
Регистрация
04.09.2016
Сообщения
10
Благодарностей
7
Баллы
3
Я не знаю всего, но предполагаю, что с вашего ip идет слишком много запросов по "мнению" сервиса, и он в какой-то момент блокирует доступ к почтовому ящику. Но это только предположение. Попробуйте может использовать разные прокси под почты. И сравните: такой же результат или нет.
так если блокирует ip, кубик останавливается, пишет не удалось связаться с pop сервисом и тд, ошибки подключения он все отрабатывает, также как неверный логин и пароль, письма по одному и тому же критерию, отсуствие нужных писем и тд. Здесь вопрос именно с зависанием.
 
  • Спасибо
Реакции: ruthless и Phoenix78

all3xpress

Client
Регистрация
06.03.2019
Сообщения
159
Благодарностей
25
Баллы
18
да точно бага в кубике, странно что сапорт молчит
 

Amigos

Client
Регистрация
22.03.2013
Сообщения
2
Благодарностей
3
Баллы
3
бага до сих пор имеет место быть...
 
  • Спасибо
Реакции: Phoenix78

zarufakis

Client
Регистрация
22.03.2019
Сообщения
1 705
Благодарностей
1 081
Баллы
113
  • Спасибо
Реакции: Amigos

Kulya

Client
Регистрация
11.09.2016
Сообщения
177
Благодарностей
48
Баллы
28
Как же задрючил этот кубик принятие почты. Постоянно виснет. И в чем прикол не ошибки, ни чего. Только когда пк перезапустишь, начинает нормально отрабатывать, но через время опять виснет и все. Причем на всех потоках!!
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 438
Благодарностей
9 135
Баллы
113
Как же задрючил этот кубик принятие почты. Постоянно виснет. И в чем прикол не ошибки, ни чего. Только когда пк перезапустишь, начинает нормально отрабатывать, но через время опять виснет и все. Причем на всех потоках!!
Какая версия ЗП?
В Настройках можно включить подробный лог для работы с e-mail.

60720

А также включить подробный лог во вкладке Другое.
И после воспроизведения проблемы сделать Диагностику.
 

Kulya

Client
Регистрация
11.09.2016
Сообщения
177
Благодарностей
48
Баллы
28
Какая версия ЗП?
В Настройках можно включить подробный лог для работы с e-mail.

Посмотреть вложение 60720

А также включить подробный лог во вкладке Другое.
И после воспроизведения проблемы сделать Диагностику.
Версия последняя. Подробный лог включен. Но там ничего нет. Диагностику сделаю, только куда отправить?
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 438
Благодарностей
9 135
Баллы
113
Версия последняя. Подробный лог включен. Но там ничего нет. Диагностику сделаю, только куда отправить?
Лучше всего в тикет-систему - helpdesk.zennolab.com, со ссылкой на эту тему.
Не забудьте пож-ста заранее включить еще один подробный лог, как описано здесь https://support.zennolab.com/Knowledgebase/Article/View/3/2/dignostik-report-s-podrobnym-logom
 

ruthless

Client
Регистрация
13.02.2017
Сообщения
226
Благодарностей
67
Баллы
28
Аналогичная проблема. И больше всего раздражительно что нет возможности принудительной остановки, стоп жмешь, толку - ноль. Только принудительное выключение ПМ поможет, но при этом варианте вы потеряете данные, збс
 

Strannik64

Client
Регистрация
22.05.2021
Сообщения
5
Благодарностей
7
Баллы
3
Всё ещё не починили, итого - 4 года.
 
  • Спасибо
Реакции: devffy

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 438
Благодарностей
9 135
Баллы
113
Всё ещё не починили, итого - 4 года.
Какой номер версии используется?
И напишите пож-ста подробнее каким образом вы получаете завис при работе с почтовым кубиком?

- с каким почтовым сервисом наблюдаете проблемы?
- при обычном выполнении кубика (в ПМ или ЗП?) или при работе в свойствах кубика при отладке (в ПМ)?
- завис получаете на письмах от разных сервисов или от определенного какого то?
- как часто идет прием писем? на разные почты или одну и ту же? или напрмиер на разные почты адресованные в одну физическую?
- можете предоставить исх. текст проблемного письма (напрмиер можно переслать письмо нам) для тестов на нашей стороне?
- используете ли прокси при работе с почтой?

Получаем мало откликов с репортами Диагностики и с подробными разборами.
Хотелось бы побольше своевременной обратной связи с репортами по поводу таких случаев.
 

Кто просматривает тему: (Всего: 1, Пользователи: 0, Гости: 1)