ZennoBox - продажа клиенту.

rostonix · 17.07.2014

Сначала клик на "Исправить", потом на "обзор" и выбрать шаблон с диска, потом обязательно кликнуть "загрузить", потом кликнуть на зеленую галку.
Шаблоны загружаются сервака каждый раз когда стартует бокс, если ошибки в логах говорят о экшене, которого в проекте уже нет, вероятнее всего обнову не загрузили успешно

romanss · 17.07.2014

СРАБОТАЛО! УРРА!

rostonix · 17.07.2014

Наверное "загрузить" не кликали, да?) После выбора файла

romanss · 17.07.2014

зеленую галку проигнорировал

Webimbo · 19.10.2014

Добрый день! Если сделал refund клиенту, но после этого собираюсь снова выписать боксы для этих же шаблонов клиенту они не работают, как поступить?

rostonix · 19.10.2014

Что значит не работают?
Клиент перезагружал бокс?

Webimbo · 19.10.2014

rostonix сказал(а):
Что значит не работают?
Клиент перезагружал бокс?

Да, перезагружал
Напротив проекта стоит восклицательный знак.
Опишу всю ситуацию сначала:
Первую версию шаблона я выписывал платно, с единоразовой оплатой, после купил лицензию разработчика, сделал для почты refund, выписал подписку на время для этих же шаблонов, у клиента после запуска шаблоны не работают и стоит восклицательный знак в статусе шаблона.

rostonix · 19.10.2014

Подписку на регулярную продажу если сменить, то работает? Подписка точно не просрочена?
Время и дата на компе покупателя корректные?

Webimbo · 19.10.2014

rostonix сказал(а):
Подписку на регулярную продажу если сменить, то работает? Подписка точно не просрочена?
Время и дата на компе покупателя корректные?

Добавьте пожалуйста в скайп, я Вам запрос отправил. Подписка не просрочена. Время корректно.
Как менять подписку на регулярную продажу, там у меня только refund есть.

rostonix · 19.10.2014

Сделайте рефанд и протестируйте с обычной продажей, без подписки. Будет ли работать.

Webimbo · 19.10.2014

rostonix сказал(а):
Сделайте рефанд и протестируйте с обычной продажей, без подписки. Будет ли работать.

С обычной продажей после refund все нормально. Как сделать так, чтобы с подпиской все нормально было?

Webimbo · 20.10.2014

Voldemar сказал(а):
Может версия различается. Вы сохранили шаблон в версии 5.3.1 а у клиента 5.4.3

Спасибо, именно так и есть, а я голову ломал))

rostonix · 20.10.2014

Voldemar сказал(а):
Может версия различается. Вы сохранили шаблон в версии 5.3.1 а у клиента 5.4.3

То есть у вас билд был меньше чем у покупателя, верно?

Webimbo · 20.10.2014

rostonix сказал(а):
То есть у вас билд был меньше чем у покупателя, верно?

Пока не было возможности протестить, вечером попробую. У меня билд 5.4.0, у покупателя 5.4.3

rostonix · 20.10.2014

попробовали?

Webimbo · 20.10.2014

rostonix сказал(а):
попробовали?

Попробовал, пересохранил проекты в новой версии, проблема не решилась, после рефанда и выписки версии с подпиской. Как поступить, уже вторые сутки бьюсь над подобной проблемой

Webimbo · 20.10.2014

Voldemar сказал(а):
название у xmlz файла какое и название при загрузке продукта какое пишите? И права установлены какие в шаблоне?
У меня бывало не загружалось, когда с названием беда какая нибудь )

Парсер пользователей
Парсер пользователей по списку id v1.0.1
Так у меня все грузится, у меня подписку не хочет выдавать, хотя developer лицензию купил и возможность в админке есть
Факт в том, что ни один шаб не хочет работать с подпиской.

Webimbo · 20.10.2014

Voldemar сказал(а):
а что пишет при попытке выписать лицензию?

Так в том-то и дело, что лицензия благополучно выписывается, при запуске с клиентского компьютера бокса, напротив проекта стоит восклицательный знак при запуске его на выполнение и шаблон не выполняется

Webimbo · 20.10.2014

Voldemar сказал(а):
значит проверьте версию продукта у клиента. Она не должна различаться, если Вы сохранили шаблон в одной версии, у него в другой запущена. У меня частая такая проблема, шаблоны на 5.3.1, а клиенты скачивают произвольно 5.4.3 и у них соответственно ничего не запускается, пока не поставят нужный билд.
Ещё бывает после переустановки, у меня все равно Восклицательный знак напротив проекта, исправляется следующим способом: (исключительно моя ситуация), на Вкладке "Остановка" у проекта, поставить Успехов -1, Неуспехов -1.

Вообще можешь мне написать, вместе посмотрим.

Спасибо, сейчас попробую

Webimbo · 20.10.2014

Voldemar сказал(а):
значит проверьте версию продукта у клиента. Она не должна различаться, если Вы сохранили шаблон в одной версии, у него в другой запущена. У меня частая такая проблема, шаблоны на 5.3.1, а клиенты скачивают произвольно 5.4.3 и у них соответственно ничего не запускается, пока не поставят нужный билд.
Ещё бывает после переустановки, у меня все равно Восклицательный знак напротив проекта, исправляется следующим способом: (исключительно моя ситуация), на Вкладке "Остановка" у проекта, поставить Успехов -1, Неуспехов -1.

Вообще можешь мне написать, вместе посмотрим.

там по умолчанию стоит
-1
-1

Webimbo · 20.10.2014

Так никакого решения и не нашел, 100500 раз уже переустанавливал боксы, зенк, пересохранял проекты...

rostonix · 21.10.2014

Сегодня проверим этот момент

rostonix · 21.10.2014

Бокс английский или русский?
У вас лица рсуская или англ?
На сколько дней выписываете подписку?

Webimbo · 21.10.2014

rostonix сказал(а):
Бокс английский или русский?
У вас лица рсуская или англ?
На сколько дней выписываете подписку?

Бокс русский,
Лецензия, русская
пробовал на 30, 20, 40, 60, 2 года

ZennoBox - продажа клиенту.

Известная личность

Client

Известная личность

Client

Client

Известная личность

Client

Известная личность

Client

Известная личность

Client

Client

Client

Известная личность

Client

Известная личность

Client

Client

Client

Client

Client

Client

Client

Client

Client

Client

Client

Известная личность

Известная личность

Client

Кто просматривает тему: (Всего: 2, Пользователи: 0, Гости: 2)