Не запускается Zenno + не устанавливается заново

[infinit]

Здравствуйте. Я лицензионный пользователь Зеннопостер. Изначально лицензия стояла на 1м компьютере (реальном) - недавно поставил на выделенный сервер на Windows R2, но там был слабый файл подкачки, и программа не работала корректно. Удалил с виртуального сервера. Попробовал запустить у себя на основном компьютере Зеннопостер - не получилось, появляется "Загрузка модуля" и дальше ничего не происходит. Подумал - возник конфликт. Удалил с основного компьютера и установил заново, думал поможет - но в процессе установки возникает эта ошибка http://prntscr.com/ancs3l Помогите пожалуйста решить проблему! Хочу чтобы снова программа у меня заработала на моем основном (реальном компьютере)

[TBODY] [/TBODY]

 

[Gfoblin]

для начала отключаем фаерволы и смотрим пинг до userarea.zennolab.com
и удаляем старое оборудование в кабинете

 

[infinit]

для начала отключаем фаерволы и смотрим пинг до userarea.zennolab.com
и удаляем старое оборудование в кабинете

Огромное спасибо! Просто удалил оборудование и установка пошла!
В последующем, можно ли установить и на виртуалку и работать на ней (на реальном компе зенка установлена, но не пользуюсь ей). Или лучше работать и держать лицензию на 1-м устройстве?

 

[sof]

Огромное спасибо! Просто удалил оборудование и установка пошла!
В последующем, можно ли установить и на виртуалку и работать на ней (на реальном компе зенка установлена, но не пользуюсь ей). Или лучше работать и держать лицензию на 1-м устройстве?

можно поставить и на виртуалку просто через личный кабинет нужно будет активировать лицензию железа на котором будешь пользоваться.

 

[ssXXXss]

а вообще необязательно удалять, просто скачиваешь на новом компе и устанавливаешь, а потом пользоваться как написал sof, активировать или деактивировать, сам сегодня активировал на личном хотя зп был на сервере и всё успешно прошло

P.S. только эта функция срабатывает в течение часа, если перебор сделал то нигде не запустишь, сам с этим сталкивался и администрация мне это быстро решила вопрос

 

[ludantono]

Здравствуйте.
В прошлом году на этом компе работала две недели демо-версия. Потом её удалила. Купила ZennoPosterStandard, но не устанавливала. Т.е. я лицензионный пользователь Зеннопостера.
Сейчас понадобился ZP, пытаюсь установить желаемую версию 5.9.5.1, но увы ошибка см. http://f5.s.qip.ru/cMfvWqSJ.png
Скачивала дистрибутив с обеих зеркал при отключённом фаерволе.
Запускала *.exe и от имени администратора при отключённом фаерволе.
И в кабинете пусто (никакого старого оборудования и не было) см. http://f1.s.qip.ru/cMfvWqSM.png
Пинг до userarea.zennolab.com среднее 43 мсек, потерь пакетов нет.
Ни на каких других компах ZP не устанавливала.

Помогите пожалуйста решить проблему!
Хочу чтобы снова программа у меня заработала на этом же моем основном компьютере.

 

[ssXXXss]

в реестре где то файлы лишние остались не полностью удалилась наверно

 

[ludantono]

А как правильно зачистить? Не чем, а что искать? Что указывать удалить?

 

[ssXXXss]

А как правильно зачистить? Не чем, а что искать? Что указывать удалить?

Бывает и правильно удаляешь но не всегда гладко проходит. а по поводу реестра если не знакомы с ним то даже и не знаю что посоветовать, просто если совет то зайти в реестр найти ветку где зенка находится и снести папку полностью

 

[ludantono]

Как ветка реестра называется? (где зенка установлена)

 

[ludantono]

Реестр вроде зачистила. Вроде потому, что нашла со словом "zenno" - то всё удалила.
Но увы, теперь ZP недоустанавливается...
Т.е. после запуска *.exe от имени админа, два раза выскочило такое окно http://f5.s.qip.ru/cMfvWqT9.png , дважды нажав "да" установщик перешёл в такую стадию http://f3.s.qip.ru/cMfvWqTa.png
И вот эта "Установка ...С++2013 (x86)" продолжается час (до сих пор). Т.е. синенький квадратик бегает туда-сюда.... Хотя у меня W7 x64 (и раньше была). i5, RAM16Гб.
Что делать ? Посоветуйте пожалуйста.

 

[Sergodjan]

Реестр вроде зачистила. Вроде потому, что нашла со словом "zenno" - то всё удалила.
Но увы, теперь ZP недоустанавливается...
Т.е. после запуска *.exe от имени админа, два раза выскочило такое окно http://f5.s.qip.ru/cMfvWqT9.png , дважды нажав "да" установщик перешёл в такую стадию http://f3.s.qip.ru/cMfvWqTa.png
И вот эта "Установка ...С++2013 (x86)" продолжается час (до сих пор). Т.е. синенький квадратик бегает туда-сюда.... Хотя у меня W7 x64 (и раньше была). i5, RAM16Гб.
Что делать ? Посоветуйте пожалуйста.

как вариант шаманских плясок, могу посоветовать попробовать создать новую учетную запись в windows с правами Администратор и попробовать установить зенку там..
если установится удачно, то вы сможете запускать ее в своей прежней учетной записи..

 

[rostonix]

Попробуйте поставить С++ 2008 и 2013 без установщика постера. А постер сам потом

 

[ludantono]

@rostonix, С++ 2008 и 2013 у меня установлены, см. http://f5.s.qip.ru/cMfvWqYx.png ( С++ 2008 (x86 и х64) и 2013 (х64) )
А посему позвольте уточнить: т.е. предлагаете удалить С++ 2008 и 2013 которые у меня стоят , и затем их же установить снова?
Или что имеете ввиду под "поставить С++ 2008 и 2013 без установщика постера" ?

 

[ludantono]

Переустановка С++ не помогла. По прежнему синий квадратик двигается туда сюда бесконечно... Установщик ZennoLab не запускается. Всё естественно с выключенным фаерволом и перезагрузкой компа после деинстала и инстала С++

 

[ludantono]

Может попробовать снова демо-версию поставить, можно ли будет с неё перейти на Стандарт?
Посоветуйте что ещё можно сделать?

 

[ludantono]

как вариант шаманских плясок, могу посоветовать попробовать создать новую учетную запись в windows с правами Администратор и попробовать установить зенку там...

И в новой админ.учетке ZP не установился. Абсолютно на аналогичном этапе застопорилось: http://f3.s.qip.ru/cMfvWqTa.png

Я в печали. Как быть?

 

[Sergodjan]

И в новой админ.учетке ZP не установился. Абсолютно на аналогичном этапе застопорилось: http://f3.s.qip.ru/cMfvWqTa.png

Я в печали. Как быть?

попробуйте удалить ЗП и все сопутствующие продукты через Revo Uninstaller с очисткой всех хвостов в реестре и повторите установку ЗП..

 

[ssXXXss]

попробуйте удалить ЗП и все сопутствующие продукты через Revo Uninstaller с очисткой всех хвостов в реестре и повторите установку ЗП..

и с заменой компа на новый )) шутка

 

[Sergodjan]

и с заменой компа на новый )) шутка

в крайнем случае достаточно будет переустановки системы..

 

[ludantono]

Спасибо, sergodjan66 ! Чищено перечищено всё разными "клинерами"...
Так что посоветуйте пожалуйста какую винду ставить? Чтобы точно уж без траблов ZP стал.
Т.е. 7 или 10-ку? Или может чью то сборку ? (спрашиваю не где скачать, а что конкретно/точно, вплоть до версии)

 

[runlike]

у меня стоит 10ка обычная, без изысков. Вроде траблов с работой зп не наблюдается

 

[ludantono]

Обычная это Windows 10 Professional N 10.0.10586 Version 1511 ?

 

[Sergodjan]

я с 7-кой работаю..
полет нормальный..

 

[rostonix]

Думаю тут просто сборка виновата. Просто псотавить любую другую я бы на вашем месте попробовал. Желательно с автообновлениями

 

[ludantono]

Да, придётся переустанавливать ОС, опять надеясь на авось ...
Удивляет другое: для чего тогда демо-версия ZP, разве не и не для того чтобы выявить совместимость ОС?
Т.е. демо-версия то устанавливалась без проблем на эту сборку и работал ZP на этом же РС.

 

[rostonix]

Приложите ZlInstallerLog.log из корня диска С
Может там что есть

 

[ludantono]

Вот, пожалуйста ZlInstallerLog.log тут: https://yadi.sk/i/wsTWYhGdrNLUF

 

[rostonix]

Есть подозрение что установку блокирует антивир или винда
Советую распаковать на D диск с помощью архиватора (7zip) установочный файл, удалить delall.bat, отключить антивир, запустить инсталлер от админа

 

[ludantono]

Ничего не помогло. Только переустановка ОС решило проблему.