Проблема с получением лицензии

daprus

Новичок
Регистрация
03.10.2016
Сообщения
4
Благодарностей
0
Баллы
3
ZennoBox купил 16.09.2016, изначально установил на своем компьютере версию 5.10.0.0
23.09.2016 перенес эту версию на VPS
Вчера 02.10.2016 изменил параметры VPS , добавил процессор и RAM, после этого удалил версию 5.10.0.0 , и попытался установить 5.9.9.1
При получении лицензии вылетает окно с надписью "Нет возможности активировать текущее оборудование" и ссылка на справку
https://userarea.zennolab.com/lk/help.aspx?lang=en&errCode=110
Там сообщение: There is no way to activate the current hardware.
The error occurs in the exhaustion limit the amount of hardware for the product and cannot remove already attributed hardware. Under the terms of the license agreement you can remove the hardware for the purchase of not more than 1 time per day, if you have not removed the last month the hardware in the administrative panel ZennoLab.com, please write to [email protected].
Нет никакого способа, чтобы активировать текущее оборудование.
Ошибка возникает при исчерпании лимита количества аппаратных средств продукта и не может уже снять отнести оборудование. По условиям лицензионного соглашения вы можете удалить аппаратные средства на приобретение не более 1 раза в день, если Вы не сняли в прошлом месяце оборудованию в административной панели ZennoLab.com, пожалуйста, напишите [email protected].

Но я не менял железо!
Сегодня попробовал опять, та же ошибка. Вчера написал в поддержку, молчат.
Кто знает как решить проблему, подскажите пожалуйста
 

ZennoScript

Moderator
Регистрация
04.03.2011
Сообщения
4 451
Благодарностей
1 885
Баллы
113
Удалите установленное оборудование из личного кабинета, после чего пробуйте устанавливать.
 
  • Спасибо
Реакции: uncle_umb_mac

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 453
Благодарностей
5 912
Баллы
113
Вчера 02.10.2016 изменил параметры VPS , добавил процессор и RAM, после этого удалил версию 5.10.0.0 , и попытался установить 5.9.9.1
Изменили характеристики компа, после этого привязка слетела.
 

daprus

Новичок
Регистрация
03.10.2016
Сообщения
4
Благодарностей
0
Баллы
3

daprus

Новичок
Регистрация
03.10.2016
Сообщения
4
Благодарностей
0
Баллы
3

daprus

Новичок
Регистрация
03.10.2016
Сообщения
4
Благодарностей
0
Баллы
3
Удалил, Всё получилось. Спасибо большое!
 

ZennoScript

Moderator
Регистрация
04.03.2011
Сообщения
4 451
Благодарностей
1 885
Баллы
113

Astraport

Client
Регистрация
01.05.2015
Сообщения
4 983
Благодарностей
4 433
Баллы
113
Что-то намудрили с этими лицензиями.
Вчера поставил на второй комп - работает, но на первом - уже нет.
Удаления, скачивания лицензий не помогают.
 

Sobesednic

Client
Регистрация
24.12.2012
Сообщения
391
Благодарностей
77
Баллы
28
Что-то намудрили с этими лицензиями.
Вчера поставил на второй комп - работает, но на первом - уже нет.
Удаления, скачивания лицензий не помогают.
активировать нужно в админке ту машину на которой должно работать
 

Astraport

Client
Регистрация
01.05.2015
Сообщения
4 983
Благодарностей
4 433
Баллы
113
Ну вот у меня лицензия стандарт. Должно работать на 2-х машинах, а нет.
 

Sobesednic

Client
Регистрация
24.12.2012
Сообщения
391
Благодарностей
77
Баллы
28
Вы немного путайте
Количество компьютеров - 2
Одновременно запущенных копий - 1
 

Astraport

Client
Регистрация
01.05.2015
Сообщения
4 983
Благодарностей
4 433
Баллы
113

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 453
Благодарностей
5 912
Баллы
113
Ну вот у меня лицензия стандарт. Должно работать на 2-х машинах, а нет.
Все правильно вам говорят.
ZennoPoster Standart можно установить на 2 машины, но работать одновременно на какой-то одной. Выбирать, на какой машине программа будет активна можно в админке.
ProjectMaker можно запускать одновременно на обоих машинах.
 

Astraport

Client
Регистрация
01.05.2015
Сообщения
4 983
Благодарностей
4 433
Баллы
113
Да я в курсе всего этого. И не пытался одновременно работать на двух машинах. Наверное сбой был. Решилось полным удалением оборудования.
 

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 453
Благодарностей
5 912
Баллы
113
Не было никаких сбоев. Значит раньше уже где-то стояла программа и привязка к Оборудованию слетела.
 

uncle_umb_mac

Новичок
Регистрация
10.05.2020
Сообщения
1
Благодарностей
0
Баллы
1

Кто просматривает тему: (Всего: 2, Пользователи: 0, Гости: 2)