Проблема с установкой

mrnikita

Client
Регистрация
13.05.2012
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3
Здравствуйте, приобрел около часа назад Lite версию.
Начал установку.
Все хорошо, проходит автоизация и после получение информации об обуродовании идет получение лицензии и в это время появляется "Неизвестная ошибка"
Написанно
•нет доступа к Интернет - поверил есть :-)
•доступ к Интернет осуществляется через proxy с авторизацией (удалите proxy в Internet Explorer и обеспечьте прямой доступ к сети интернет) - есть
•установите корректное время на компьютере - не знаю какое корректное но стоит московское.
•сертификат сервера https://userarea.zennolab.com/ActivateHardware.asmx не считается доверенным, Вам следует обновить корневые сертификаты, через службу Windows Update или добавить сертификат сайта https://userarea.zennolab.com/ в доверенные - как добавить я не знаю, скорее всего в этом и кроется ошибка.
•Не найдена security.dll в каталоге /Windows/system32. Проверьте наличие данной dll на Вашей машине и, если она отсутствует, подложите её для вашей версии Windows. - есть такой фаил.
Помогите пожалуйста так как очень хочется испытать программу.
 

mrnikita

Client
Регистрация
13.05.2012
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3
Забыл сказать стоит windows 7 х86
 

nuaru

Main Administrator
Команда форума
Регистрация
14.01.2009
Сообщения
3 645
Благодарностей
2 513
Баллы
113

mrnikita

Client
Регистрация
13.05.2012
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3
Для другой версии IE но тоже самое примерно:
http://www.twl.ru/how_to_add_site_to_trusted
Попробывал, все сделал добавил в надежные узлы, но все равно та же самая ошибка.
Попробовал и обновить IE до 9, уже все перепробовал.
Может что то со временем не правильно? Попробую пере установить так как другого решения я не нахожу...
 

mrnikita

Client
Регистрация
13.05.2012
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3
Так на данный момент попробовал следущее.
1. Обновил .NET framework - не могло.
2. Стояло московское время так как живу в Магнитогрске поставил время в Часовом поясе - Екатеренбург. Не помогло.
3. Обновил IE. Не помогло.
4. Проверил прокси стоит или нет. Не стояло.
5. Добавил сертификат сайта https://userarea.zennolab.com/ в доверенные. Не помогло.
6. Перезагрузил компьютер. Не помогло.
7. Проверил на наличие security.dll - фаил имеется.
8. Попробовал с IE выйти на Login (авторизацию) выходит нормально единственное выходит предупреждение - Веб узел пытается открыть узел из надежных узло. Вы разрешаете это? Я нажимаю "Да" (это при авторизации по ссылки https://userarea.zennolab.com/ru/login.aspx)
Помогите, читал отзывы о программе посмотрел видео очень хочется попробывать и в скором перйти на PRO
 

Hungry Bulldozer

Moderator
Регистрация
12.01.2011
Сообщения
3 441
Благодарностей
834
Баллы
113
Так на данный момент попробовал следущее.
1. Обновил .NET framework - не могло.
2. Стояло московское время так как живу в Магнитогрске поставил время в Часовом поясе - Екатеренбург. Не помогло.
3. Обновил IE. Не помогло.
4. Проверил прокси стоит или нет. Не стояло.
5. Добавил сертификат сайта https://userarea.zennolab.com/ в доверенные. Не помогло.
6. Перезагрузил компьютер. Не помогло.
7. Проверил на наличие security.dll - фаил имеется.
8. Попробовал с IE выйти на Login (авторизацию) выходит нормально единственное выходит предупреждение - Веб узел пытается открыть узел из надежных узло. Вы разрешаете это? Я нажимаю "Да" (это при авторизации по ссылки https://userarea.zennolab.com/ru/login.aspx)
Помогите, читал отзывы о программе посмотрел видео очень хочется попробывать и в скором перйти на PRO
Пожалуйста вышлете нам ZLInstallerLog.log, он находится в корне системного диска. А также просьба запустить HID.exe, который лежит в папке с ZennoPoster и прислать сгенерированный файл.
Почта саппорта
 

mrnikita

Client
Регистрация
13.05.2012
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3
Наконец программу смог запустить :-)
Вопрос решили вместе с nuaru.
Оказалось все банально - антивирус.
Не хватает просто выключить антивирус надо отключить в настройках полностью все и только после этого закрывать сам антивирус.
 

Кто просматривает тему: (Всего: 1, Пользователи: 0, Гости: 1)