Прекращена работа программы Zennolab Product Installer

[Walter_White]

Пытаюсь установить ZP на новый комп, ошибка сразу же при включении инсталляции "Windows осуществляет поиск способа устранения этой ошибки."
От имени администратора то же самое, брандмауэр отключён

 

[Gfoblin]

попробуй перекачать файл
отключить антивири

 

[Walter_White]

перекачал, не помогает, framework vc directx всё установлено, брандмауэр отключён, антивирусов нету, win7

 

[Stargirlinsapporo]

тоже послушаю

 

[Yuriy Zymlex]

ошибка

Запусти Diagnostic.exe и прикрепи архив к сообщению.

 

[Walter_White]

Запусти Diagnostic.exe и прикрепи архив к сообщению.

никаких файлов нету, т.к. не запускается сам инсталяционный файл первичный. Система x64

 

[Yuriy Zymlex]

никаких файлов нету, т.к. не запускается сам инсталяционный файл первичный. Система x64

Тогда быстрее будет создать тикет https://support.zennolab.com

 

[copper12]

никаких файлов нету, т.к. не запускается сам инсталяционный файл первичный. Система x64

Пришлите ZLInstaller.log, который находится в корневой папке

 

[saluta]

Та же проблема.
windows 10 x64
В лог пишет неправильную дату, хотя на компе все правильно ... может в этом проблема?
(прикрепил скрин ZLInstaller.log)

 

[chazer24]

У меня давно такая проблема, каждые 10 минут вылетает такое окно с ошибкой, хотел щас тему создать, а тут уже есть) Подскажите как лечить?

 

[VladZen]

Та же проблема.
windows 10 x64
В лог пишет неправильную дату, хотя на компе все правильно ... может в этом проблема?
(прикрепил скрин ZLInstaller.log)

Это не дата, это время в минутах- секундах.
Какую версию программы пытаетесь установить?
Проверьте работает ли WMI у вас в системе - http://winitpro.ru/index.php/2014/08/12/ustranenie-nepoladok-v-wmi/

 

[VladZen]

У меня давно такая проблема, каждые 10 минут вылетает такое окно с ошибкой, хотел щас тему создать, а тут уже есть) Подскажите как лечить?

Вам я рекомендовал бы просто обновиться до более высокой версии. Такая проблема проявляется при работе какого-то одного шаблона или любого?

 

[chazer24]

Вам я рекомендовал бы просто обновиться до более высокой версии. Такая проблема проявляется при работе какого-то одного шаблона или любого?

на любых.

 

[VladZen]

на любых.

ну вот был баг в версиях 5.10. с падением браузера. Поэтому долдно решиться обновлением на более новую версию.