Проблема с установкой zennobox

ArtSol

Новичок
Регистрация
23.11.2017
Сообщения
16
Благодарностей
2
Баллы
3
Добрый день!

Сразу извиняюсь, если написал не в тот раздел. Если это так, то прошу перенести в нужный.

Проблема в следующем:
Пытаюсь установить зеннобокс, но как только запускаю установочный файл сразу вылезает ошибка (прикрепил к посту скриншот).

oshibka.jpg

Причем у меня на двух компьютерах устанавливается нормально. А у человека, которому и нужно это установить, происходит такая проблема.

Возможно, найти решения поможет следующая информация: у человека на компьютере внешний и внутренний жесткие диски. Причем, как он объясняет (но это возможно неверная информация. Он в компьютерах не сильно разбирается.. как принципе и я), что ему настроили компьютер так, что временные файлы скачиваются на внешний жесткий диск. После же процесса скачивания файл сохраняется на внутреннем.

Проблема для меня критична, так как человек - контент менеджер, и, по сути, шаблоны я заказывал специально для его работы. Если есть какие то мысли прошу помочь.
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 407
Благодарностей
9 116
Баллы
113
Добрый день!

Сразу извиняюсь, если написал не в тот раздел. Если это так, то прошу перенести в нужный.

Проблема в следующем:
Пытаюсь установить зеннобокс, но как только запускаю установочный файл сразу вылезает ошибка (прикрепил к посту скриншот).

Посмотреть вложение 26160

Причем у меня на двух компьютерах устанавливается нормально. А у человека, которому и нужно это установить, происходит такая проблема.

Возможно, найти решения поможет следующая информация: у человека на компьютере внешний и внутренний жесткие диски. Причем, как он объясняет (но это возможно неверная информация. Он в компьютерах не сильно разбирается.. как принципе и я), что ему настроили компьютер так, что временные файлы скачиваются на внешний жесткий диск. После же процесса скачивания файл сохраняется на внутреннем.

Проблема для меня критична, так как человек - контент менеджер, и, по сути, шаблоны я заказывал специально для его работы. Если есть какие то мысли прошу помочь.
значит проблема именно в его компьютере..
а другую версию, кроме 5.10.6.0 пробовали устанавливать?
из стабильных версий могу посоветовать 5.11.3.0 или 5.11.7.0..
 

СТЕПАН

Moderator
Регистрация
17.03.2013
Сообщения
951
Благодарностей
353
Баллы
63

ArtSol

Новичок
Регистрация
23.11.2017
Сообщения
16
Благодарностей
2
Баллы
3
Пробовали следующее:
1) устанавливать последнюю версию - такая же ошибка
2) отключать брандмауэр и качать/устанавливать - такая же ошибка.
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 407
Благодарностей
9 116
Баллы
113
Пробовали следующее:
1) устанавливать последнюю версию - такая же ошибка
2) отключать брандмауэр и качать/устанавливать - такая же ошибка.
антивирус какой-нибудь используется в системе?
если да, то пробуйте его на время установки отключить..
еще попробуйте заглянуть в файл ZLInstallerLog.log из корня системного диска,
может быть там завеса тайны как то приоткроется..
 

ArtSol

Новичок
Регистрация
23.11.2017
Сообщения
16
Благодарностей
2
Баллы
3
антивирус какой-нибудь используется в системе?
если да, то пробуйте его на время установки отключить..
еще попробуйте заглянуть в файл ZLInstallerLog.log из корня системного диска,
может быть там завеса тайны как то приоткроется..
Спасибо, что пытаетесь помочь.

Антивируса нет.
По поводу логов: на сколько я понимаю, он генерируется после начала процесса установки. Проблема в том, что как таковой установки не начинается. Т.е. сразу после запуска установочного файла вылезает ошибка..
 

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 453
Благодарностей
5 913
Баллы
113
Попробуйте обновить Net.Framework - https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=56116
И установить последние обновления Windows

А вообще я думаю поможет установка нормальной винды. Если программа везде ставится, а на этом одном компе нет. то тут явно проблемы с системой.
 

ArtSol

Новичок
Регистрация
23.11.2017
Сообщения
16
Благодарностей
2
Баллы
3
Попробуйте обновить Net.Framework - https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=56116
И установить последние обновления Windows

А вообще я думаю поможет установка нормальной винды. Если программа везде ставится, а на этом одном компе нет. то тут явно проблемы с системой.
В поддержке тоже самое советовали - не помогает.
Видимо у сотрудника что то с компьютером.

----------------------------------------------------

Прихожу к мнению, что нужно искать альтернативные варианты. Сейчас у меня их 2:
1) искать компьютер для сотрудника
2) брать вдс под зенобокс

По второму варианту сразу несколько вопросов:
1) Имеет ли это смысл? Кто то пользовался таким вариантом?
2) Какие минимальные требования для вдс нужны для хоть сколько-нибудь нормальной работы на зенобоксе?
3) Если кто-то пользуется вдс, прошу посоветовать по личному опыту варианты. Интересует бюджетный вариант
4) любые наставления по работе с зенобоксом через вдс

Если знаете еще какие-нибудь варианты для решения сложившейся у меня проблемы, буду рад услышать
 

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 453
Благодарностей
5 913
Баллы
113
В поддержке тоже самое советовали - не помогает.
Видимо у сотрудника что то с компьютером.

----------------------------------------------------

Прихожу к мнению, что нужно искать альтернативные варианты. Сейчас у меня их 2:
1) искать компьютер для сотрудника
2) брать вдс под зенобокс

По второму варианту сразу несколько вопросов:
1) Имеет ли это смысл? Кто то пользовался таким вариантом?
2) Какие минимальные требования для вдс нужны для хоть сколько-нибудь нормальной работы на зенобоксе?
3) Если кто-то пользуется вдс, прошу посоветовать по личному опыту варианты. Интересует бюджетный вариант
4) любые наставления по работе с зенобоксом через вдс

Если знаете еще какие-нибудь варианты для решения сложившейся у меня проблемы, буду рад услышать
Не обязательно комп менять, досточно переустановить Windows на нем.
По поводу зеннобокса не заморачивайтесь на vds. Бокс - это не про версия. Какой нибудь стандартный VDS вполне подойдет.
 
  • Спасибо
Реакции: ArtSol

ArtSol

Новичок
Регистрация
23.11.2017
Сообщения
16
Благодарностей
2
Баллы
3
Не обязательно комп менять, досточно переустановить Windows на нем.
По поводу зеннобокса не заморачивайтесь на vds. Бокс - это не про версия. Какой нибудь стандартный VDS вполне подойдет.
Спасибо за ответ. Винду переустановить сотрудник отказался ) буду искать вдс. http://zomro.com/vds.html - вот из таких, например, вариантов что то реально подобрать? не реклама
 

ArtSol

Новичок
Регистрация
23.11.2017
Сообщения
16
Благодарностей
2
Баллы
3
3 ядра + 3 гб оперативки хватит на потоков 10-15 зенобокса?
 

Koqpe

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
1 100
Благодарностей
649
Баллы
113
  • Спасибо
Реакции: ArtSol

VladZen

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.11.2014
Сообщения
22 453
Благодарностей
5 913
Баллы
113
  • Спасибо
Реакции: ArtSol

Animal

Client
Регистрация
15.06.2016
Сообщения
734
Благодарностей
129
Баллы
43
Винду переустановить сотрудник отказался )
вдс. http://zomro.com/vds.html - вот из таких, например,
Не мелочитесь, купите сразу новый ПК. Это будет дешевле и логичней, чем переустановить винду))))
Странно, что за контент-менеджер такой сидящий не понятно на чем) Но если даже предположить, что абсурдность данной темы обоснована реальными фактами, то ему 3 ядра для 10-15 потоков (если браузерные задачи) не хватит - больше 6-7 потоков не потянет.
 
  • Спасибо
Реакции: ArtSol и Sergodjan

Кто просматривает тему: (Всего: 2, Пользователи: 0, Гости: 2)