Лицензионное соглашение ZennoLab (работа с юрлицами)

[Severip]

В свете действующего Российского законодательства, а также требований Федеральной налоговой службы к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по УСН, у юрлиц возникают вопросы:

1. Что за компания ZennoLab?
2. Где почитать договор на приобретение программы (Лицензионное соглашение)?
3. На каком основании мы (юрлицо, покупатель программы) приобретаем программу через физическое лицо (пользователь ZennoLab со статусом Client)?
4. Какие документы, в т.ч. финансовые мы получим? И от кого?
5. Почему нельзя скачать и установить шаблон (программу) на компьютер (ZennoBox)? Мы заплатили, а нам ничего не дали... Вы завтра пропадете, а вместе с вами и шаблон (программа).
6. Если что-то пойдет не так, как вернуть деньги?
7. К кому обратиться в случае возникновения претензий?

Прошу уважаемую Администрацию ответить по существу вопросов максимально подробно.

Обращаюсь и к уважаемому сообществу, прошу поделиться вашим опытом в сфере урегулирования своих отношений с юридическими лицами. Ценна любая информация, вплоть до объемов продаваемых шаблонов, наличия собственного юрлица, образцов договоров и всех возникающих у клиентов по ходу сотрудничества вопросов.

Всем заранее спасибо.

 

[one]

прошу поделиться вашим опытом в сфере урегулирования своих отношений с юридическими лицами.

Чем вызван такой интерес?

 

[Severip]

Вопросами клиентов. Всем нужна отчетность.

 

[darkdiver]

1. http://zennolab.com/ru/contacts/ тут информация о компании и адрес.
2. http://zennolab.com/ru/terms-of-service/ (вы его принимаете при установке программы)
3. Если вы про покупку наших программ (ZennoPoster, CapMonster, ZennoDroid и д.р.). Вы не можете купить программу у физ лица, мы продаем через биллинги, которые являются нашими реселлерами. Для юр. лиц. наиболее подходящим будет PayProGlobal канадская компания, которая сможет принять от вас банковский перевод.
4. От PayProGlobal вы получите invoice (счет фактура по русски). Иностранные компании предоставляют один документ.
5. Тут скорее всего вопрос перекликается с пунктом 3, у нас вы не могли купить шаблон, т.к. мы их не продаем. Вы купили шаблон у нашего клиента. Наш клиент может быть как физ. лицом так и юр. лицом. С ним вы можете заключить гражданско правовой договор. Тут сделка уровня вы у человека или компании покупаете Word документ (*.doc файл). А у майкрософт покупаете Word для просмотра и редактирования. У нас вы покупаете аналогично ZennoPoster. Или если вам надо только посмотреть .doc файл вы можете скачать например Microsoft Office Word Viewer бесплатно. С боксом такая же фишка, пользователь вам продает в ZennoBox вы его бесплатно у нас качаете, как платформу для выполнения, но чтобы ее скачать кто-то из наших клиентов должен продать вам в ZennoBox шаблон.
6. Если что-то пошло не так с нашими продуктами, то мы без вопросов возвращаем оплату, на ZennoPoster/ZennoProxyChecker в течении 30 дней, на другие продукты в течении 14 дней. Если вам не понравился шаблон, то деньги возвращает продавец шаблона, на тех условиях, о которых вы договариваетесь конкретно с ним.
7. Если претензия к нашему софту, то вот контакты http://zennolab.com/ru/contacts/ либо сможем помочь, либо вернем деньги. Если претензии к шаблону, то к автору шаблона, мы можем помочь связаться с автором.

 

[Severip]

5. Тут скорее всего вопрос перекликается с пунктом 3, у нас вы не могли купить шаблон, т.к. мы их не продаем. Вы купили шаблон у нашего клиента. Наш клиент может быть как физ. лицом так и юр. лицом. С ним вы можете заключить гражданско правовой договор. Тут сделка уровня вы у человека или компании покупаете Word документ (*.doc файл). А у майкрософт покупаете Word для просмотра и редактирования. У нас вы покупаете аналогично ZennoPoster. Или если вам надо только посмотреть .doc файл вы можете скачать например Microsoft Office Word Viewer бесплатно. С боксом такая же фишка, пользователь вам продает в ZennoBox вы его бесплатно у нас качаете, как платформу для выполнения, но чтобы ее скачать кто-то из наших клиентов должен продать вам в ZennoBox шаблон.

Благодарю за подробные разъяснения. Как раз по п. 5 было больше всего вопросов.
Примерно так я и предполагал, т.е. если юрлицу нужен договор, то гражданско правовой формы будет вполне достаточно, чтобы юрлицо могло отчитаться перед налоговой.

 

[darkdiver]

По сути это договор на разработку ПО, без разницы на чем писать, на C# под Visual Studio или на C#/кубиках под постер. Так что берете типовой договор на разработку ПО, прописываете там свои условия и работаете.