В Настройках программы, вкладка Другое, включите опцию Подробный лог для разработчиков, затем
перзагрузите прогамму, выполните шаблон и затем сделайте Диагностику из Настроек программы, вкладка Другое,
файл report.zip отправьте на
support@zennolab.com со ссылкой на эту тему.