Пoчему с рабочего места не открывается https://userarea.zennolab.com/ ?

smartwisard

Client
Регистрация
17.01.2017
Сообщения
824
Благодарностей
83
Баллы
28
Нужно обращаться там, где я работаю, правильно? Или и так можно исправить? (без зенки у меня ни проксей, ничего нет)
Оказывается, таких тем можно найти немало. Перечитываю.
Сергоджан, https://userarea.zennolab.com/lk/unBan.aspx тоже не открывается.


Это был антивирус. Дали доступ, зенно загрузил. Всем, особенно Сергоджан, мандаринов и йогуртов ))
 
Последнее редактирование:

smartwisard

Client
Регистрация
17.01.2017
Сообщения
824
Благодарностей
83
Баллы
28
Вырубает зеночку у меня на работе, вырубает. Вернее Project Maker.
Т.е. исчезает возможность нажать зелёную стрелочку "Вперёд".
Приходится быстренько перезапускать.

Сергоджан, как с этим справиться?
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 407
Благодарностей
9 116
Баллы
113
Вырубает зеночку у меня на работе, вырубает. Вернее Project Maker.
Т.е. исчезает возможность нажать зелёную стрелочку "Вперёд".
Приходится быстренько перезапускать.

Сергоджан, как с этим справиться?
Немного непонятно, можете скриншот сделать?
Вырубает - в смысле ПМ зависает или исчезает?
Какая версия программы?

В любом случае, также сделайте Диагностику.

В настройках программы на вкладке Другое заранее включите галку Подробный лог для разработчиков,
затем перезагрузите программу и сразу после воспроизведения описанной вами проблемы,
опять пройдите в настройки программы, на вкладку Другое и нажмите кнопку Диагностика.
Полученный файл report.zip пришлите нам.

Также можете запустить Диагностику альтернативным методом, если из настроек запустить ее проблематично будет.
Зайдите в рабочую папку программы и запустите Diagnostic.exe.
 

smartwisard

Client
Регистрация
17.01.2017
Сообщения
824
Благодарностей
83
Баллы
28
Cмог приложить.
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 407
Благодарностей
9 116
Баллы
113
Ответил в личке по репорту.
Проблема с антивирусом Доктор Веб, рвет соединение с авторизационным сервером.
Добавлять приложение или exe-файлы по отдельности в Исключения или Доверенные.
 
Последнее редактирование:

Кто просматривает тему: (Всего: 1, Пользователи: 0, Гости: 1)