Не устанавливается Zennoposter

Mikhail B. · 11.08.2020

В свойствах файла разблокируйте.

Еще рекомендую обновить винду. Брандмауер кстати отключать не обязательно.

Yuriy Zymlex · 11.08.2020

Судя по скрину, вы установили не последнюю версию .net

Обязательно установите последние обновления windows, а уже потом:

Download .NET Framework 4.8 Offline Installer

dotnet.microsoft.com

Далее запустите установщик с аргументом -TraceRequests. Можно сделать через ярлык или cmd.

maxim.gutareff сказал(а):
Винда - пиратка, до этого то же была пиратка.

Вероятно вы установили кривую сборку, необходимо использовать оригинальный образ.

maxim.gutareff сказал(а):
Антивирусом ни когда не пользуюсь, брандмаузер отключен полностью.

К сожалению, в дополнении к этому, не редко появление нежелательного ПО.

maxim.gutareff сказал(а):
Переустанавливать винду и качать другой образ я не хочу. Для меня это мучение. Только все настроил как надо и снова сносить... Нет, не хочу.

Что вы под этим подразумеваете? Твики системы по левым, непонятным инструкциям?
Бывает, когда клиенты "настраивают" так несколько систем и на них перестаёт устанавливаться/запускаться постер, подобное решается только переустановкой.

Для переноса настроек, обычно используют встроенные утилиты и сторонний софт.

Yuriy Zymlex · 11.08.2020

Вы точно установили обновления windows? У вас явно древний образ.

Yuriy Zymlex · 11.08.2020

maxim.gutareff сказал(а):
Обновлений вообще не было)) сейчас вот устанавливаются 1.5 гб. думаю все заработает после них.

Потом перезапустите ПК и установите оставшиеся обновления, возможно придётся ещё раз повторить, потом уже .net 4.8.

VladZen · 11.08.2020

Приложите лог установки ZLInstallerLog.Log с локального диска C

Владимир 22Rus · 17.09.2020

Mikhail B. сказал(а):
В свойствах файла разблокируйте.

Еще рекомендую обновить винду. Брандмауер кстати отключать не обязательно.

Где в свойствах разблокировать? Заскриньте пж. Также переустановил... логотип выскакивает на пару-тройку секунд и гаснет.

Владимир 22Rus · 17.09.2020

Zymlex сказал(а):
Судя по скрину, вы установили не последнюю версию .net

Обязательно установите последние обновления windows, а уже потом:

Download .NET Framework 4.8 Offline Installer

dotnet.microsoft.com

Далее запустите установщик с аргументом -TraceRequests. Можно сделать через ярлык или cmd.

Вероятно вы установили кривую сборку, необходимо использовать оригинальный образ.

К сожалению, в дополнении к этому, не редко появление нежелательного ПО.

Что вы под этим подразумеваете? Твики системы по левым, непонятным инструкциям?
Бывает, когда клиенты "настраивают" так несколько систем и на них перестаёт устанавливаться/запускаться постер, подобное решается только переустановкой.

Для переноса настроек, обычно используют встроенные утилиты и сторонний софт.

Помогло свежую версию поставить. спасибо.

Sergodjan · 18.09.2020

Владимир 22Rus сказал(а):
Где в свойствах разблокировать? Заскриньте пж. Также переустановил... логотип выскакивает на пару-тройку секунд и гаснет.

Если это именно блокировка системная, то так:

Sap · 30.09.2020

Подскажите. я не могу установить. на почту прилетает сообщение "We detected a potential security problem. Your login was used for authorisation from " с такого то ip

пишет. ошибка получения лицензии. (Ошибка запроса к серверу). подскажите как решается?

Sap · 30.09.2020

пробовал на другом компе. та же история.

Пробовал с мобильного интернета. не помогло

Sergodjan · 30.09.2020

Sap сказал(а):
Подскажите. я не могу установить. на почту прилетает сообщение "We detected a potential security problem. Your login was used for authorisation from " с такого то ip

пишет. ошибка получения лицензии. (Ошибка запроса к серверу). подскажите как решается?

В Кабинет в данный момент входите нормально?
Попробуйте авторизоваться в Кабинет и в случае если откроется форма разблокировки, разблокируйтесь.

Если нет блокировки, то пришлите ваш установочный лог в личку.
Это файл ZLInstallerLog.log

Sap · 30.09.2020

я не нашел как высылать в личку) возможно я еще не получил статус клиента. я думал это автоматом. написал в тех поддержку

в кабинет захожу нормально

я могу выслать лог сюда если норм

2020-09-30 17:22:26: 14120: : Попытка авторизации
2020-09-30 17:22:26: 14120: : Процедура авторизации пользователя
2020-09-30 17:22:27: 14120: : hidgenPath = C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\\hidgen\HID.exe
2020-09-30 17:22:27: 14120: : Path.GetDirectoryName(hidgenPath) = C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\hidgen
2020-09-30 17:22:33: 14120: Error : FAIL:Web service error (GetSaleForUser): FAIL

ecryption error
2020-09-30 17:22:33: 14120: : Lic: FAIL

ecryption error
2020-09-30 17:22:33: 14120: Error : Загрузка лицензий | Ошибка запроса продаж для пользователя: | System.Xml.XmlException: Недопустимые данные на корневом уровне., строка 1, позиция 1. | в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e) | в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseRootLevelWhitespace() | в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent() | в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace) | в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader) | в System.Xml.XmlDocument.LoadXml(String xml) | в SupportLib.UserAreaFunctions.GetSalesForUser(String login, String password, ProductDescription product, ErrCode& errCode)|| Exception: Недопустимые данные на корневом уровне., строка 1, позиция 1.|| StackTrace: в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e) | в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseRootLevelWhitespace() | в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent() | в System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace) | в System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader) | в System.Xml.XmlDocument.LoadXml(String xml) | в SupportLib.UserAreaFunctions.GetSalesForUser(String login, String password, ProductDescription product, ErrCode& errCode)
2020-09-30 17:22:33: 14120: : Переход на страницу: ErrorPage
2020-09-30 17:22:33: 14120: : ResetState
2020-09-30 17:22:33: 14120: : SetError

Sergodjan · 30.09.2020

Sap сказал(а):
я могу выслать лог сюда если норм

Статус Клиент прописал вам.
По вашему логу.

Для начала надо попробовать поставить последний .NET Framework, а если он установлен, то переустановить его.
Еще может быть отломана криптография в самой системе, можно попробовать установить все обновления через Windows Update (Центр Обновлений). Если это не поможет, то переустановка системы может помочь.

Также может помочь удаление программ клиент-банков и цифровых подписей.
Также проблема может наблюдаться на машинах где установлена 1С-Бухгалтерия.
У вас что то из фин-программ используется в системе?

Sap · 30.09.2020

крипто и банки да.
1 с бухгалтерия да

Обновления недавно установились. вчера. net framerowk 4,8 или выше стоит. не дает установить

Sergodjan · 30.09.2020

Sap сказал(а):
крипто и банки да.
1 с бухгалтерия да

Обновления недавно установились. вчера. net framerowk 4,8 или выше стоит. не дает установить

К сожалению, эти софты перенастривают криптографию в системе под себя.

Sap · 06.10.2020

Винду новую поставил. Пошла установка. спасибо

Sap · 26.10.2020

А если установить зеннопостер на голую систему, а потом установить банковские крипто программы. Будет работать?

Sergodjan · 26.10.2020

Sap сказал(а):
А если установить зеннопостер на голую систему, а потом установить банковские крипто программы. Будет работать?

Если обычные онлайн-банки, то проблем не должно возникнуть.
А так, только пробовать, только перед установкой фин-крипто-софта создайте контрольную точку восстановления.

Yuriy Zymlex · 26.10.2020

Sap сказал(а):
установить банковские крипто программы. Будет работать?

Можете попробовать вариант установки данного ПО в Sandboxie (теперь уже бесплатный, опенсорсный):

Последняя официальная: https://www.sandboxie.com/ (больше не обновляется)
Последняя от комьюнити: https://github.com/sandboxie-plus/Sandboxie/releases

Sap · 28.10.2020

поставил песочницу. попытался туда запихнуть криптосокет. выдает ошибку

Yuriy Zymlex · 28.10.2020

Sap сказал(а):
поставил песочницу. попытался туда запихнуть криптосокет. выдает ошибку

Какую? Скрин?
Вообще, там иногда надо повозится

Sap · 28.10.2020

от банка. криптосокет. удалил. потом проверил. зенка заработала.
попробовал установить криптосокет банка в песочнице. выдал ошибку.

Yuriy Zymlex · 28.10.2020

Тогда, только виртуалка :bn:

К сожалению, во многих фин. организациях плохо с разработкой...

Не устанавливается Zennoposter

Пользователь

Client

Moderator

Пользователь

Moderator

Пользователь

Moderator

Administrator

Client

Client

Пользователь

Administrator

Client

Client

Administrator

Client

Administrator

Client

Administrator

Client

Client

Administrator

Moderator

Client

Moderator

Client

Moderator

Кто просматривает тему: (Всего: 1, Пользователи: 0, Гости: 1)