Не запускается проект

karotano

Новичок
Регистрация
24.11.2020
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
1
Здравствуйте, прошу помощи. Не запускается проект на зенобоксе. Пробовал 2 разные зенки 7 и 5. Винда 10 х64, проц i7 3537 2hz, озу 8гб, видео встроенное в проц. SSD 128гб. Не запускается поток, лог пустой. Что может быть причиной?
 

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 418
Благодарностей
5 454
Баллы
113
Что может быть причиной?
Антивирус отключен?
Старт нажали, кол-во потоков указали, кол-во выполнений тоже указали?
Покажите скрин программы через минуту после запуска.
 

karotano

Новичок
Регистрация
24.11.2020
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
1
Предистория такова, купил шаблон и установил на старый ноут 2006г. На нем винда 7 х32 - проект не компилировался, так писало в логе. Причина как я понял - моя система не подходит под минимальные требования зенопостера, а именно Visual C++ redistributable 2013 x86 и x64, 2015 x86 и x64 (если позволяет битность системы) . Я перепривязал на другой ноутбук зенобокс и обнаружилась такая проблема. В логе пусто
 

karotano

Новичок
Регистрация
24.11.2020
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
1
Антивирус отключен?
Старт нажали, кол-во потоков указали, кол-во выполнений тоже указали?
Покажите скрин программы через минуту после запуска.
Антивирус отсутствует, все указал то что нужно
 

Вложения

  • 122,8 КБ Просмотры: 100

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 418
Благодарностей
5 454
Баллы
113

karotano

Новичок
Регистрация
24.11.2020
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
1
Сначала обновляете Windows, потом устанавливаете ZennoBox.

Попробуйте сейчас обновите винду, перезагрузите и опять обновите.

Если обновление не помогло, то установите вот эти пакеты https://zennolab.com/discussion/threads/ustanovka-microsoft-net-framework-i-visual-c-vcredist-na-windows-server-2019-2016-2012.54092/
Обновил винду, обновление заняло 3,5 часа. Проблема не решилась. Попробовал установить советуемые пакеты - не установились т.к. установлены более свежие версии... Не знаю что делать
 

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 418
Благодарностей
5 454
Баллы
113
Обновил винду, обновление заняло 3,5 часа. Проблема не решилась. Попробовал установить советуемые пакеты - не установились т.к. установлены более свежие версии... Не знаю что делать
Сделайте диагностику и отправьте в поддержку.
 

karotano

Новичок
Регистрация
24.11.2020
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
1
Сделайте диагностику и отправьте в поддержку.
Подскажите, диагностику чего именно сделать? Системы? Совместимости? В каком формате ее сделать? Ее сделать при помощи какой-то программы?
 

Mikhail B.

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
14 418
Благодарностей
5 454
Баллы
113
Диагностику можно выполнить, запустив ее из Настроек программы, из вкладки "Другое", либо запустив Diagnostic.exe из рабочей папки программы, либо из группы запуска "Все программы -> Zennolab" (ярлык 'Diagnostic'). После выполнения Диагностики, в рабочей папке программы сформируется файл report.zip, его нужно направить в поддержку ([email protected]) со ссылкой на эту тему
 
  • Спасибо
Реакции: karotano

karotano

Новичок
Регистрация
24.11.2020
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
1
Попытался вчера связаться со службой поддержки, ссылка на которую указана внизу страницы. Создал тикет. Сегодня пришел ответ, в нем ссылка на сброс пароля, большое спасибо подумал я.

Сделал как вы сказали, запустил Diagnostic.exe , report.zip приложил в письме и отправил по адресу ([email protected]) . Надеюсь что не пришлют ссылку на сброс пароля снова
 

karotano

Новичок
Регистрация
24.11.2020
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
1
Отчет диагностики прилагаю также сюда
 

Вложения

karotano

Новичок
Регистрация
24.11.2020
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
1
отчет everest
 

Вложения

Кто просматривает тему: (Всего: 1, Пользователи: 0, Гости: 1)