Как полностью закрыть ProjectMaker V7?

[material]

Доброго дня.
Иногда зависает ProjectMaker, не реагирует не на какие кнопки. В целом явление редкое и не создаёт проблем. Вот только после закрытия ProjectMaker-а через диспетчер задач, открыть его снова не представляется возможным из-за ошибки "Одновременно может быть запущен только один ProjectMaker или один CodeCreator".

Скорее всего есть связанные процессы с ProjectMaker-ом, вот только какие вычислить не удалось. Предположил, что процессы закроются сами через время, но 30 минут никак на ситуацию не повлияли. Перезагрузка ПК решает вопрос, но уж очень затратное по времени это мероприятие.

Странно, что на форуме не получилось найти ответа, поэтому решил создать тему.

 

[Sergodjan]

@material Запустите "Диспетчер задач" системный, ПКМ по панели задач и выбрать пункт "Запустить диспетчер задач", там в списке процессов (вкладка "Процессы") найдите ProjectMaker.exe, по нему ПКМ и "Завершить процесс." Часто при таких зависаниях зависает не сам ПМ, а процесс инстанса pminstance_cr.exe (если при работе использовался Хром движок), можно его завершить сначала и если ПМ не отвиснет после этого, завершать уже ProjectMaker.exe.

 

[material]

@material Запустите "Диспетчер задач" системный, ПКМ по панели задач и выбрать пункт "Запустить диспетчер задач", там в списке процессов (вкладка "Процессы") найдите ProjectMaker.exe, по нему ПКМ и "Завершить процесс." Часто при таких зависаниях зависает не сам ПМ, а процесс инстанса pminstance_cr.exe (если при работе использовался Хром движок), можно его завершить сначала и если ПМ не отвиснет после этого, завершать уже ProjectMaker.exe.

Процесса pminstance_cr.exe не вижу, ProjectMaker.exe - закрыл в первую же очередь, как и написано в первом посте. Всё делал в "Диспетчер задач". Единственное, что получилось найти от ZennoLab это процесс VBCSCompiler.exe.

Есть ли ещё какие процессы связанные с ProjectMaker? Почему-то же он думает, что одна копия программы уже запущена, значит на что-то явно ссылается.

 

[Sergodjan]

Единственное, что получилось найти от ZennoLab это процесс VBCSCompiler.exe.

VBCSCompiler.exe не должен мешать запуску. Но можете для чистоты эксперимента все же закрыть его. Можете сделать скриншот процессов из Диспетчера задач, именно в тот момент, когда процесс ПМ вы завершили?

 

[material]

VBCSCompiler.exe не должен мешать заупуску. Но можете для чистоты эксперимента все же закрыть его. Можете сделать скриншот процессов из Диспетчера задач, именно в тот момент, когда процесс ПМ вы завершили?

Когда запускаю ProjectMaker.exe и появляется окно с ошибкой, только в разделе "Приложения" добавляется ProjectMaker.exe и всё, остальные процессы без изменений. Не важно нажимаешь "ОК" в программе или в диспетчере задач через правую кнопку и "Снять задачу" - ProjectMaker.exe просто пропадает и ничего не меняется.

Скриншот не смогу сделать, не думаю, что процессы ProjectMaker-а могут отличаться у разных пользователей. Возможно ли подключить тех. отдел, кто-то же должен знать перечень всех процессов, которые запускаются вместе с ProjectMaker.exe. Софт уверенно так думает, что копия ProjectMaker-а запущена на ПК, не смотря на то, что процесса ProjectMaker.exe в диспетчере задач - нет.

Такая история каждый раз после зависания ProjectMaker-а. ПК перезагружаю только по праздникам, и если ProjectMaker будет часто зависать, сойду с ума по несколько раз в день-два перезагружать систему.

 

[Sergodjan]

@material Можете написать в саппорт-систему. Система процессов у всех пользователей одинаковая. Это окно с ошибкой, которое вы привели вначале, появляется с большой вероятностью именно из-за того, что ProjectMaker.exe у вас все же остается в процессах висеть. Не понимаю, почему вы не хотите или не можете выложить скриншот Диспетчера задач здесь. Напишите тогда в тикеты, но там вас со 100% вероятностью попросят сделать тоже самое.

 

[material]

@material Можете написать в саппорт-систему.
Это окно с ошибкой, которое вы привели вначале, появляется с большой вероятностью именно из-за того, что ProjectMaker.exe у вас все же остается в процессах висеть. Не понимаю, почему вы не хотите выложить скриншот Диспетчера задач здесь. Напишите тогда в тикеты, там вас со 100% вероятностью попросят сделать тоже самое.

Если я смог разобрать в интерфейсе форума и создать тему, значит и в диспетчере задач смогу убедиться, что ProjectMaker.exe там отсутствует. Подтверждать столь незначительный факт пустая трата времени, как и продолжать вести тред о диспетчере задач, давайте его оставим в покое. Не такая уж это сложная программа, чтобы уделять ей столько внимания.

ProjectMaker.exe - отсутствует. Процессы связанные с ProjectMaker-ом не выявлены, кроме pminstance_cr.exe, но в данном случае он не причём. Пока это всё что есть, повторюсь, что зависает ProjectMaker конкретно, даже свернуть программу нельзя.

Должен же быть процесс отвечающий за проверку кол-ва запущенных ProjectMaker-ов, образно говоря. Какой-то же программный элемент следит за тем, сколько копий ProjectMaker-ов открыто. Может быть при аварийном закрытии ProjectMaker-а через диспетчер задач, не высвобождается информация о запущенной копии или наоборот не приходит сигнал, что ProjectMaker закрыт. Это всё конечно образно, пытаюсь на пальцах донести мысль, чтобы меня верно поняли.

Возможно есть буфер или конфиг, в который заносится информация при открытии ProjectMaker, и которая убирается и\или видоизменяется при его закрытии. Может быть диспетчер задач не в состоянии закрыть ProjectMaker.exe и просто убирает его из интерфейса. Не секрет, что стандартный диспетчер задач Windows крайне слабый инструмент.

Вот в каком направлении хотелось бы видеть посты, что-то более интересное, за что можно зацепиться.

 

[Sergodjan]

@material Вы согласны, что нам нужно оперировать какими то входными данными для решения проблемы?
Пока кроме скриншота ошибки вы практически ничего не предоставили. На форуме также технич. специалисты присутствуют - они увидят вашу информацию, но нужны доп. данные. Хотя бы скриншот Диспетчера задач, чтобы посмотреть и увидеть что же там может висеть из процессов и мешать. Давайте тогда не будем тратить время здесь - напишите в тикет-систему и приготовьтесь там отправлять данные по первому запросу, не разводя лишней демагогии.

 

[material]

Форум это не тикет система. Тема создавалась для тех, кто сталкивался с подобным вопросом или знает пути её решения.
Всей стоящей информацией, которой располагаю, я поделился, к сожалению более входных данных у меня нет. Всё остальное к делу не относится. Пусть тема живёт, может кто-то сталкивался с нечто подобным, не думаю, что данный случай уникален.

sergodjan66 спасибо, что хотели помочь.

 

[material]

Скачал "MiTeC Task Manager Deluxe" там виден не убитый ProjectMaker.exe, которого естественно нет в стандартном диспетчере задач от Windows. Причем этот ProjectMaker.exe не имеет подписи, иконки, места расположения и прочих параметров отображаемых "MiTeC Task Manager Deluxe" у корректно работающего .exe файла. Процесс настолько зависший, что не убивается даже через функцию агрессивного закрытия.

Перезагрузил систему, запустил ProjectMaker, теперь ProjectMaker.exe отображается корректно в "MiTeC Task Manager Deluxe" в единичном экземпляре.

Вопрос собственно решён, здесь либо искать утилиты агрессивного закрытия или перезагружать ПК. Возможно поможет более частая ручная перезагрузка ProjectMaker-а, всё таки когда проект активно делается сутки двое это сказываться на программе.

 

[Yuriy Zymlex]

ProjectMaker.exe - отсутствует. Процессы связанные с ProjectMaker-ом не выявлены, кроме pminstance_cr.exe, но в данном случае он не причём. Пока это всё что есть, повторюсь, что зависает ProjectMaker конкретно, даже свернуть программу нельзя.

Используйте https://disk.yandex.ru/d/hPXGHJiVihBjkw
Стандартный диспетчер лучше избегать.

 

[material]

Используйте https://disk.yandex.ru/d/hPXGHJiVihBjkw
Стандартный диспетчер лучше избегать.

Спасибо, но опять же тема не о диспетчерах задач. Откуда столько внимания к ним, словно это какая-то больная тема для команды ZennoLab. Выше тем более об этом уже 2 раза написал и привел в предыдущем посте хорошую альтернативу.

Давайте лучше решать вопрос, как без последствий убить зависший процесс ProjectMaker.exe и как не допускать такого адового зависания в будущем.

 

[Yuriy Zymlex]

Лучше бы решать вопрос, как без последствий убить зависший процесс ProjectMaker.exe и как не допускать такого адового зависания в будущем.

Подобной жалобы от других клиентов не приходило и быстрое решение просто - перезагрузка, либо подождать закрытия процесса, но время на это неизвестно.
Само же зависание могло возникнуть по разным причинам, от крайне редкого бага, до проблемы из-за дефендера или самой системы.
Суть в том, что зависшее закрывающееся приложение нельзя завершить, так как оно уже находится в состоянии завершения (так работает Windows) и подобное практически не возникает в стабильной Windows.

словно это какая-то больная тема для команды ZennoLab

Нет, просто хорошая практика в пользовании ПК.

 

[material]

Спасибо Zymlex за первый интересный пост по теме. Думаю перезагрузка ProjectMaker раз в несколько часов решит этот вопрос, сутками не закрывать софт идея не лучшая, возможно из-за этого и были проблемы.

Так же заметил (но это не точно), что где-то рядом с багом закрывалась программа, которая высвобождала большое кол-во оперативной памяти, после чего ProjectMaker уходил в зависание. Возможно эти процессы, каким-то образом связаны. Просто наблюдения, для человека, который найдет когда-то эту тему по поиску, столкнувшись с подобной ситуацией.