ребята не вздумайте связываться с этими КРЫСАМИ и ВОРАМИ. украли деньги и не хотят возвращать.
извиняюсь много букв, скину сейчас скрины трехнедельной переписки, где полная ясность касаемо их непорядочных крысиных действий.
товарищ порекомендовал взять в аренду сервер у них. сам говорит ими пользовался под (другой софт).
посмотрел здесь отзывы о ней относительно нормальные. перед тем, как взять в аренду списался с сапортом в живом чате, указал, что сервер беру под (другой софт), также скинул ссылку на botmasterru.com.
сапорт проверил и только спросил будет ли использоваться программа с ихнего ip или прокси, я сказал что и с ихнего ip и прокси. никаких запретов касаемо этого не он сказал.
сказал только то, что тесты исключительно платные.
сервер не могли выдать 3 дня, хотя уверяли что сервер выдают сразу.
выдали, но скорость интернета на нем была 15-25мб, как у скорости модема.
ни 1 числа ни 2, ни 3 проблему так и не решили
3-го вечером наконец разродились, но 4-го числа опять пропал доступ.
попросил возврат денег и началась мудятина, пишите в тикеты
сначала они говорили, что вернут деньги т.к. у них бесплатный тест три дня и клиенты ничем не рискуют взяв сервер в аренду, но как только попросил возврат утром на второй день теста т.е. фактически и суток не прошло! они отключили сервер и далее пишут в тикете что им поступила жалоба что с сервера якобы производится взлом и перебор паролей для вордпресса и предоставили только ссылку на репорт
https://report.bitninja.io/incident-report/e7aa2e60066be81251
на что было пояснение что никаких противоправных действий не проводилось, на сервере стоит только программа (другой софт) и она просто не предназначена ни для каких взломов, предложил им самостоятельно зайти на сервер и проверить. тем более изначально никаких запретов касаемо ее не было.
саппорт говорит пишите тикет на возврат, который был написан на следующий день 5 августа с просьбой вернуть деньги на банковскую карту с которой была оплата. саппорт скидывает ссылку их правил возврата где указано 45! дней. я спрашиваю получается ваши заверения насчет бесплатного теста и ""Деньги можете вернуть в течений 3-х дней после заказа без причины! Вы нечем не рискуете. "" не соответствуют действительности? на что никакого ответа не получил.
5 августа пишу по их форме заявление на возврат, прикладываю копию паспорта
спустя сутки саппорт пишет заявление получено и будет рассмотрено в течение 6-7 дней.
спустя четверо суток пишу что с возвратом? говорит, дословно - Ваш сервер был отключен за нарушение и жалобу (Условия использования)
https://www.gagi.ru/tos/ бесплатный тест тут не работает к сожелению. По вашей вине выделенный вам ип находится в черном списке теперь.
просто слов нет.
на просьбу включить потестить сервер с впн-ом говорит, что старый ip который в "черном" списке он предоставить не может и если скину логин-пароль он включит сервер, но с с другим ip.
данные для входа ему были предоставлены.
но тут эта непорядочная сука вспоминает, что сервер уже сдан другим люядм, возвращать-то включать нечего, он уже нажил за него двойную оплату и спустя 6 часов пишет, что - Сервер будет активирован после того как ип будет удален из серого списка.
далее я уже просто потребовал вернуть деньги и написать телефон, по которому можно связаться, т.к. указанный в контактах просто недоступен.
и с 11 августа по 16 августа просто игнорирует вопросы о возврате, затем удаляет все просьбы вернуть деньги, которые писал с 12 по 16 августа, и наконец 16 числа пишет дословно -
""в возрате вам отказано так как вы откозались разбераться и удаля наш ип адресс из черного списка кторый окозался иза ваши протевоправных действий в black-list.""
закрывает тикет и все сообщения нового тикета по сегодняшний день просто игнорирует.
я связался с компанией bitninja.io, обьяснил ситуацию и они убрали ip из черного списка в течение 15 минут, о чем прислали подтверждение на электронную почту и также сделали отметку в ссылке, которую скидывал сапорт.
открываю новый тикет, т.к. старый они закрыли, пишу им, прикладываю подтверждение что их ip ни в каком черном списке не находится и по настоящее время от них полное игнорирование. ни ответа ни привета.
и какие меры воздействия применить, как действенно наказать его и вернуть деньги придумать бы, чтобы впредь никто не связывался с этими чертями непорядочными мужского слова не имеющими.
просто сдают сервер в несколько рук и присваивают чужие деньги под надуманным предлогом. сволочи непорядочные.
на сообщения не отвечают, не знают теперь какое обоснование своего крысиного поступка выдумать. присвоили деньги как будто это так и должно быть.