Что-то здесь не сходится. Зарегистрировались на форуме вчера и статус клиента. По логике - вчера доступ к личному кабинету у Вас был, но не помните что было вчера? Чтобы получить статус клиента, вроде как надо через тикет систему направлять такой запрос.