вместо продления купил 2ую лицензию

foxd2tv

Client
Регистрация
15.02.2021
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3
вместо того чтобы продлить программу капмонстрПРО на год, случайно купил вторую лицензию. написал в тех.поддержку. как думаете, пойдут навстречу и помогут с данной проблемой? может ошибался кто-то так же? - помогали ли вам?
если честно в Личном кабинете рядом две кнопки "оформить подписку" и "купить". очень легко запутаться какая именно кнопка продляет лицензию
 

Phoenix78

Client
Read only
Регистрация
06.11.2018
Сообщения
11 790
Благодарностей
5 718
Баллы
113

foxd2tv

Client
Регистрация
15.02.2021
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3
тебе не все ли равно на какой лицензии работать ? они обе на год (facepalm)
у меня первая лицензия до марта 2022 года, я ее еще на год хотел продлить
а теперь купилась вторая лиц. до 11.12.2023
а я хотел продлить до марта 2023
4 месяца терять не хочется
 

Koqpe

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
1 100
Благодарностей
649
Баллы
113

foxd2tv

Client
Регистрация
15.02.2021
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3
В течени месяца после покупки можешь запросить манибэк (вернуть деньги).
это хорошо, да мне не нужен даже манибек, просто срок этой лицензии (1 год) перекинуть на старую лицензию, т.е. продлить
 

Gunjubasik

Client
Регистрация
30.05.2019
Сообщения
3 516
Благодарностей
1 314
Баллы
113
вместо того чтобы продлить программу капмонстрПРО на год, случайно купил вторую лицензию. написал в тех.поддержку. как думаете, пойдут навстречу и помогут с данной проблемой? может ошибался кто-то так же? - помогали ли вам?
если честно в Личном кабинете рядом две кнопки "оформить подписку" и "купить". очень легко запутаться какая именно кнопка продляет лицензию
Такие вопросы решают только тут https://helpdesk.zennolab.com/ru/conversation/new
 

foxd2tv

Client
Регистрация
15.02.2021
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3

meriin

Client
Регистрация
30.01.2020
Сообщения
59
Благодарностей
57
Баллы
18

foxd2tv

Client
Регистрация
15.02.2021
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3

Koqpe

Client
Регистрация
23.12.2014
Сообщения
1 100
Благодарностей
649
Баллы
113

foxd2tv

Client
Регистрация
15.02.2021
Сообщения
14
Благодарностей
1
Баллы
3
Почти год владеешь программой и еще не получил статус клиента на форуме, непорядок :bf:.
хаха. уже почти 2 года использую КМ
как его получить, не интересовался даже да и не было необходимости
 

Gunjubasik

Client
Регистрация
30.05.2019
Сообщения
3 516
Благодарностей
1 314
Баллы
113
хаха. уже почти 2 года использую КМ
как его получить, не интересовался даже да и не было необходимости
 

Sergodjan

Administrator
Команда форума
Регистрация
05.09.2012
Сообщения
20 319
Благодарностей
9 078
Баллы
113
  • Спасибо
Реакции: Koqpe

Кто просматривает тему: (Всего: 1, Пользователи: 0, Гости: 1)