вместо продления купил 2ую лицензию

[foxd2tv]

вместо того чтобы продлить программу капмонстрПРО на год, случайно купил вторую лицензию. написал в тех.поддержку. как думаете, пойдут навстречу и помогут с данной проблемой? может ошибался кто-то так же? - помогали ли вам?
если честно в Личном кабинете рядом две кнопки "оформить подписку" и "купить". очень легко запутаться какая именно кнопка продляет лицензию

 

[Phoenix78]

тебе не все ли равно на какой лицензии работать ? они обе на год

 

[foxd2tv]

тебе не все ли равно на какой лицензии работать ? они обе на год

у меня первая лицензия до марта 2022 года, я ее еще на год хотел продлить
а теперь купилась вторая лиц. до 11.12.2023
а я хотел продлить до марта 2023
4 месяца терять не хочется

 

[Koqpe]

как думаете, пойдут навстречу и помогут с данной проблемой?

В течени месяца после покупки можешь запросить манибэк (вернуть деньги).

 

[foxd2tv]

В течени месяца после покупки можешь запросить манибэк (вернуть деньги).

это хорошо, да мне не нужен даже манибек, просто срок этой лицензии (1 год) перекинуть на старую лицензию, т.е. продлить

 

[The_vAe]

вместо того чтобы продлить программу капмонстрПРО на год, случайно купил вторую лицензию. написал в тех.поддержку. как думаете, пойдут навстречу и помогут с данной проблемой? может ошибался кто-то так же? - помогали ли вам?
если честно в Личном кабинете рядом две кнопки "оформить подписку" и "купить". очень легко запутаться какая именно кнопка продляет лицензию

Такие вопросы решают только тут https://helpdesk.zennolab.com/ru/conversation/new

 

[foxd2tv]

Такие вопросы решают только тут https://helpdesk.zennolab.com/ru/conversation/new

я понимаю, и уже написал туда. здесь просто хотел найти людей, кто уже сталкивался с такой ситуацией

 

[meriin]

Не переживай продлят

 

[foxd2tv]

Не переживай продлят

это радует

 

[Koqpe]

это радует

Почти год владеешь программой и еще не получил статус клиента на форуме, непорядок .

 

[foxd2tv]

Почти год владеешь программой и еще не получил статус клиента на форуме, непорядок .

хаха. уже почти 2 года использую КМ
как его получить, не интересовался даже да и не было необходимости

 

[The_vAe]

хаха. уже почти 2 года использую КМ
как его получить, не интересовался даже да и не было необходимости

Как получить статус клиента? - ZennoLab

На форуме есть разделы, которые доступны только клиентам ZennoLab: Скрытый раздел - обсуждение возмо...

helpdesk.zennolab.com

 

[Sergodjan]

В течени месяца после покупки можешь запросить манибэк (вернуть деньги).

В течении 14 дней.