3 дня висит открытый тикет - в ответ просто полная тишина. Это нормально? Сколько обычно отвечает поддержка?
Как быстро отвечает поддержка зенопостера?
- Автор темы Эльза безобразная
- Дата начала
- Регистрация
- 05.11.2014
- Сообщения
- 22 480
- Благодарностей
- 5 917
- Баллы
- 113
Насколько я знаю, ваша проблема разбирается техгруппой, плюс были выходные.
Кстати, попробуйте снова установить ZennoPosterPro и проверить доступность лицензии.
Ну ответить в тикет то можно - мы работаем ... просто тишина и сидишь как дурак ждешь с моря погоды)
2 лицензии по прежнему не доступны. Причем устанавливать пробовал на 4 разных устройства.
- Регистрация
- 05.11.2014
- Сообщения
- 22 480
- Благодарностей
- 5 917
- Баллы
- 113
Там похоже какая-то проблема в установщике при работе со старыми лицензиями.
Я бы посоветовал удалить все привязки к оборудованию на этих лицензиях и переустановить.