Служба поддержки

Способы связаться с нами — в порядке приоритета. Если один канал недоступен, воспользуйтесь следующим.

1
HelpDesk · по всем продуктам рекомендуем
Тикет-система с историей обращений и базой знаний. Если форма не открывается — используйте способы ниже.
Создать обращение →
2
Чат в личном кабинете самый быстрый
Войдите в личный кабинет и откройте чат с поддержкой.
ZennoPoster · ZennoBrowser · ZennoDroid · ZennoProxy · CapMonster account.zennolab.com
CapMonster Cloud dash.capmonster.cloud
3
Электронная почта · по всем продуктам
Подробно опишите вопрос, укажите продукт и, по возможности, приложите скриншоты — это ускорит решение. Желательно писать с почты, на которую зарегистрирован личный кабинет.
support@zennolab.com
4
Telegram
Живое общение и быстрые ответы прямо в мессенджере.
ZennoPoster · ZennoDroid · ZennoProxy · CapMonster чат сообщества t.me/zennolabchat
ZennoBrowser чат по приглашению вступить
CapMonster Cloud канал t.me/capmonstercloud
5
Личные сообщения на форуме · по всем продуктам крайний случай
Если ничего из перечисленного не сработало — напишите команде ZennoLab Team. В теме укажите: «Поддержка: краткая суть вопроса или проблемы».
написать ZennoLab Team
Не дублируйте обращение сразу по нескольким каналам — это не ускорит ответ, а только запутает и замедлит обработку. Выберите один канал и дождитесь ответа.
Сверху Снизу