The application cannot connect to the license service

  • Автор темы Автор темы Khaan27
  • Дата начала Дата начала
K

Khaan27

Client
Регистрация
06.10.2014
Сообщения
167
Реакции
25
Баллы
28
После очередного вылета, не получается запустить ZB
Выдает 'The application cannot connect to the license service...'
При этом на сервере нормально работают другие программы через интернет, в т.ч. и ZP
 
У меня перестал открывать проект - сначала подумал что-то с файлом проекта, но попробовал открыть старую версию - все равно не открывает ни на одной машине!
 
Khaan27 написал(а):
После очередного вылета, не получается запустить ZB
Выдает 'The application cannot connect to the license service...'
При этом на сервере нормально работают другие программы через интернет, в т.ч. и ZP
Нажмите для раскрытия...
Здравствуйте,

Попробуйте сделать полную перезагрузку ПК.
Если это не поможет, мне нужен будет репорт ZB, можете скинуть его мне в ЛС.

Инструкция для ZennoBrowser: репорт из Report Utility (меню Пуск>ZennoLab>ReportUtility)

Также хочу обратить внимание, если вы используете VPN, то из-за него могут быть проблемы.
 
  • Спасибо
Реакции: Khaan27
maxkis написал(а):
У меня перестал открывать проект - сначала подумал что-то с файлом проекта, но попробовал открыть старую версию - все равно не открывает ни на одной машине!
Нажмите для раскрытия...
Здравствуйте,

Подскажите, пожалуйста, какая у вас версия ZB \ ZP. Какие ошибки возникают в момент открытия проекта?
Можете попробовать: Переключение на резервный сервер
 
Перестал работать зеннобраузер, перезапустил, при старте выдаёт ошибку Failed to initialize profile manager и кнопку закрыть.
 
На других серверах тоже упал, выдаёт ошибку
Выполнение действия Создать профили ZennoBrowser {"ExceptionJson":["{\u0022$type\u0022:\u0022ZennoLab.Platform.Abstracts.Exceptions.ExceptionCarrier\u0022,\u0022Message\u0022:\u0022Status(StatusCode=\\u0022PermissionDenied\\u0022, Detail=\\u0022RBAC: access denied\\u0022)\u0022}"],"InnerException":null}
Выполнение действия Удалить профили ZennoBrowser Status(StatusCode="Unknown", Detail="Exception was thrown by handler. FormatException: Unrecognized Guid format.")
 
zoneofsoft написал(а):
На других серверах тоже упал, выдаёт ошибку
Выполнение действия Создать профили ZennoBrowser {"ExceptionJson":["{\u0022$type\u0022:\u0022ZennoLab.Platform.Abstracts.Exceptions.ExceptionCarrier\u0022,\u0022Message\u0022:\u0022Status(StatusCode=\\u0022PermissionDenied\\u0022, Detail=\\u0022RBAC: access denied\\u0022)\u0022}"],"InnerException":null}
Выполнение действия Удалить профили ZennoBrowser Status(StatusCode="Unknown", Detail="Exception was thrown by handler. FormatException: Unrecognized Guid format.")
Нажмите для раскрытия...
Здравствуйте,

Проблема на нашей стороне, уже решаем ее в срочном порядке.
Приносим извинения за неудобства
 
@zoneofsoft
Работу удалось стабилизировать.
Сейчас ответы могут приходить немного медленнее обычного, но сервис должен работать корректно. Со временем скорость отклика восстановится.
 
White trash написал(а):
Сейчас уже просто пишет - The product failed to start.
Всё установлено последней версии, с КВН-ом и без не запускается.
Нажмите для раскрытия...

Здравствуйте,

Попробуйте сделать полную перезагрузку ПК.
Если не поможет, то сделайте, пожалуйста, репорт ZB и скиньте мне в ЛС.
Инструкция для ZennoBrowser: репорт из Report Utility (меню Пуск>ZennoLab>ReportUtility)
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.

Кто просматривает тему: (Всего: 0, Пользователи: 0, Гости: 0)

Сверху Снизу