Попробуйте в личном кабинете удалить текущее оборудование и установить заново.
Если не поможет, сделайте репорт, запустив файл diagnostic.exe в директории с программой, который создаст архив report.zip и отправьте его в службу поддержки: support.zennolab.com или на почту
[email protected].