была и есть такая проблема с подгрузкой профиля стандартным экшеном, если скажем, сделать загрузку профиля через C# код, я писал об этом в поддержку с год назад, мне так внятно и не ответили и не помогли, потестировал загрузку профиля через c#, работает норм, да , было тоже самое, если гоняешь...