Возврат может быть осуществлен на счет электронных денег WebMoney, Яндекс.Деньги,
QIWI с вычетом комиссии мерчанта 8%.
Вы не прислали реквизитов, подходящих для условий указанных в правилах. А напротив, запросили на tether (trc-20) сделать. Вам пошли на встречу, а разница в процентах уже как...