неверный логин

При открытии программы запрашивает авторизацию - ввожу свой логин и пароль. Но пишет что неверное имя или пароль. Попробовал обновить зенно - тоже самое http://prntscr.com/fhm24u Сюда заходит https://userarea.zennolab.com/ru/login.aspx без проблем. Попробовал сменить пароль но результата не...