Был ли у кого опыт продаж сложного B2B товара?

[SKolontay ✔]

Читая темы на данном форуме, пришел к выводу, что многие пользователи ZennoPoster, если используют софт для продажи какого-либо товара, то это товар у которого простой цикл продаж. Это свойственно B2C товарам. Например, такси, парфюмерия, скачать что-то за денежку и т.д. Т.е. не требуется многоступенчатых действий, как это свойственно при продаже товаров из B2B сегмента. Например, поспамил в личку на каком-либо сайте, часть сконвертировалось. Т.е. сразу приняли решение о покупке.

Для B2B товаров/услуг циклы продаж длинее и есть свои нюансы. Например, многое завязано на установление и поддержание контакта с клиентом, прежде чем тот примет решение о покупке. Для тех кому интересно, сравнения разных подходов и нюансов можно посмотреть в табличном виде https://www.google.com/search?q=b2b+vs+b2c+marketing&source=lnms&tbm=isch&sa=X (увы на русском сравнения разных подходов мало, поэтому ссылка на английскую версию)

Собственно вопрос. Встречали ли на форуме людей, которые косвенно или прямо упоминяли, что используют ZennoPoster для автоматизации продаж какого-либо B2B товара? Например, SaaS решений.

 

[arhip1985]

в один из периодов продавал B2B товар. Зеннопостер помогал тем, что парсил email и телефон потенциального клиента после определённых действий на сайте конкурента, потом делался личный кабинет под пользователя и отправлялось письмо с доступом и приглашением протестировать все возможности. но помимо этого - всё равно делался звонок после каждой операции - и налаживался контакт по телефону и тд

 

[arhip1985]

в любом случае - без колл-центра не обойтись.

 

[SKolontay ✔]

в один из периодов продавал B2B товар. Зеннопостер помогал тем, что парсил email и телефон потенциального клиента после определённых действий на сайте конкурента, потом делался личный кабинет под пользователя и отправлялось письмо с доступом и приглашением протестировать все возможности. но помимо этого - всё равно делался звонок после каждой операции - и налаживался контакт по телефону и тд

Т.е. в вашем случае, вы использовали Зеннопостер не для генерации трафика, а для парсинга. Правильно вас понял?

 

[arhip1985]

Т.е. в вашем случае, вы использовали Зеннопостер не для генерации трафика, а для парсинга. Правильно вас понял?

да, парсинг, занесение в црм + создание личного кабинета, а потом уже письмо и звонок. нагнать качественного трафика много не получится потому что таких клиентов в сравнении с со всей массой очень мало. тут надо обрабатывать по телефону, а вот процесс добавления в црм можно автоматизировать. генератор траффика тут звонки и тд по ступеням продаж, смотря какой у вас скрипт продаж.