Ищите то место в шаблоне, где есть некая проверка на отсутствие баланса.
Если нет такой проверки, нужно создать, или сделать её обязательной, если таковая имеется.
Так же,
evgen_po уже предложил решение по открытию таковой инстансы. Вот когда такая проверка не сработала(логика пошла по Fasle-ветке) кодом открываете интсанс. Как-то так