Смотрите видео ниже, чтобы узнать, как установить наш сайт в качестве веб-приложения на домашнем экране.
Примечание: Эта возможность может быть недоступна в некоторых браузерах.
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Лучше всего в таких ситуациях писать в саппорт-систему https://helpdesk.zennolab.com/
Пришлите туда установочный лог из корня системного диска (ZLInstallerLog.log), со ссылкой на эту тему, посмотрим в чем дело.
С большой долей вероятности мешает защитное ПО (антивирус, брандмауер), попробуйте его выключить временно, позже сможете снова включить и добавить раб. папку программы в Исключения.