Не отображаются проекты в Zennobox

[ukrainec2014]

Zennobox 7.7.0.0 - обновил только сегодня - стоит на серваке

Проекты в зеннопостере 7.7.0.0 делал, обновлял

Все как раньше залил через панельку

userarea.zennolab.com - My projects - и обновил..

стандартная процедура, которую много раз проводил, еще буквально 2 мес. назад менял шаблоны - все работало, сейчас при добавлении шаблон просто изчезает с зеннобокса и не показывается... че делать?

 

[ukrainec2014]

сносить зеннобокс с сервака, чтобы проеверять правильно ли обновы поставились - так себе затея, думаю пока тут спрошу знающих...

 

[Mikhail B.]

че делать?

Попробуй снеси сами файлы шаблонов (когда бокс закрыт). Потом запусти он подтянет новые. Еще проверь язык в лк клиента.

 

[Gunjubasik]

Zennobox 7.7.0.0 - обновил только сегодня - стоит на серваке

Проекты в зеннопостере 7.7.0.0 делал, обновлял

Все как раньше залил через панельку

userarea.zennolab.com - My projects - и обновил..

стандартная процедура, которую много раз проводил, еще буквально 2 мес. назад менял шаблоны - все работало, сейчас при добавлении шаблон просто изчезает с зеннобокса и не показывается... че делать?

1. Убедитесь что точно запускаете тот зеннобокс аккаунт, на который заливаете проект;
2. Попробуйте загрузить еще 1 левый проект в зеннобокс и проверить появится ли проекты;
3. Если не появились, есть шанс, что сревера глючат и не подгружают их вам, или например по причине:

- У вас плохой интернет и подгрузка проекта очень сильно тормозит
- У вас вирусы
- Антивирус режет зеннобокс по функционалу загрузки файлов

4. Попробуйте на другом ПК где другой провайдер - загрузится ли там в зеннобоксе проект;
5. Попробуйте Зеннобкос версией пониже - загрузится ли туда проект;
6. Если не поможет, можете написать мне в телеграм, постараюсь по удаленке посмотреть.

 

[ukrainec2014]

1. Убедитесь что точно запускаете тот зеннобокс аккаунт, на который заливаете проект;
2. Попробуйте загрузить еще 1 левый проект в зеннобокс и проверить появится ли проекты;

ну старый удаляется же, акк точно тот... ну попробуем шаманить по инструкции...

 

[Gunjubasik]

ну старый удаляется же

Не понятно кто старый удаляется? Если вы про старый проект - тогда вы должны понимать - что каждый раз запуская зеннобокс - происходит перекачивание всех файлов, у которых не совпадает дата изменения по идее, что бы избежать того, что шаблон используют даже когда его отвязали через сайт.

 

[ukrainec2014]

Попробуй снеси сами файлы шаблонов (когда бокс закрыт). Потом запусти он подтянет новые. Еще проверь язык в лк клиента.

не подтягивает... проблема скорее всего с загрузкой, хотя интернет там хороший... не пойму в чем дело(

Не понятно кто старый удаляется? Если вы про старый проект - тогда вы должны понимать - что каждый раз запуская зеннобокс - происходит перекачивание всех файлов, у которых не совпадает дата изменения по идее, что бы избежать того, что шаблон используют даже когда его отвязали через сайт.

конечно, я механику понимаю... уже больше года использую сервак и зеннобокс

 

[Mikhail B.]

проблема скорее всего с загрузкой

Что-то блокирует, попробуйте в лк зайти.

 

[ukrainec2014]

Что-то блокирует, попробуйте в лк зайти.

заходит, я же оттуда качал обнову 7.7.0.0

поставил туда зеннопостер - все работает, а зеннобокс не работает.. странно

 

[Mikhail B.]

а зеннобокс не работает.. странно

Переустанови да и все. При установке проверь точно логин.

 

[ukrainec2014]

Переустанови да и все. При установке проверь точно логин.

Да не помогает, уже все перепробовал, у меня сервак на ру айпи стоит, может в этом дело?
я его оплачивал на год,еще полгода осталось, с этим может быть связанно?

очень долго обновляет покупки и в итоге нету обновлений...

 

[Mikhail B.]

Да не помогает, уже все перепробовал, у меня сервак на ру айпи стоит, может в этом дело?
я его оплачивал на год,еще полгода осталось, с этим может быть связанно?

очень долго обновляет покупки и в итоге нету обновлений...

В проге включи расширенное логирование. Потом запомни время запуска зеннобокса до секунд и сделай репорт через минут 5. Репорт и время в поддержку.
TG:
@zl_support_bot

 

[Sergodjan]

TG:
@zl_support_bot

@ukrainec2014 Лучше все же сюда: https://helpdesk.zennolab.com/
Это основная служба поддержки. И в Обращении указать ссылку на этот топик.

 

[ukrainec2014]

В проге включи расширенное логирование

оно?

 

[Mikhail B.]

оно?

Посмотреть вложение 93676

Да

 

[Sovgav]

Добрый день! У меня случилась подобная ситуация.
Сделал для клиента новый проект. В зеннобоксе была одна свободная лицензия. Я заменил старый проект на новый, так делал много раз и никогда не возникало никаких ошибок. В итоге, проект просто исчез из зеннобокса. В админ панели зеннопостера показывает что есть такая лицензия, что проект за ней закреплен, но в зеннобокс проект отсутствует.
Я решил выписать под клиента ещё 4 лицензии для разных проектов и для исчезнувшего проекта в том числе. В итоге, 3 новых проекта появились и с ними всё нормально, а вот один этот шаб с которого всё и началось, никак не хочет появляться. Не пойму в чём дело, выполнял эти действия множество раз и никогда не было заморочек. Сам шаб работает в зеннопостере как надо, никаких проблем.
Подскажите, хотя бы в какую сторону копать?

 

[Mikhail B.]

Добрый день! У меня случилась подобная ситуация.
Сделал для клиента новый проект. В зеннобоксе была одна свободная лицензия. Я заменил старый проект на новый, так делал много раз и никогда не возникало никаких ошибок. В итоге, проект просто исчез из зеннобокса. В админ панели зеннопостера показывает что есть такая лицензия, что проект за ней закреплен, но в зеннобокс проект отсутствует.
Я решил выписать под клиента ещё 4 лицензии для разных проектов и для исчезнувшего проекта в том числе. В итоге, 3 новых проекта появились и с ними всё нормально, а вот один этот шаб с которого всё и началось, никак не хочет появляться. Не пойму в чём дело, выполнял эти действия множество раз и никогда не было заморочек. Сам шаб работает в зеннопостере как надо, никаких проблем.
Подскажите, хотя бы в какую сторону копать?

Скачай зеннобокс и выпиши себе проблемный шаблон.

 

[Sovgav]

Скачай зеннобокс и выпиши себе проблемный шаблон.

Это и так был зеннобокс с выписанным проблемным шаблоном.
Может кому то поможет, вопрос решился следующим образом. Начал удалять куски с квадратами экшенов и после каждого удаления выгружал проект в зеннобокс и проверял появится он или нет. В итоге появился, и я примерно понял в каком месте шаблона искать это проблемное место.
Дальше я начал удалять по одному кубику и снова после каждого удаления загружал и проверял.
Всему виной оказался самый обычный кубик с действием установки переменной. Не знаю почему, но каким то образом получился глючный кубик. Удалил его, пересоздал точно такой же и всё заработало.

 

[Phoenix78]

Всему виной оказался самый обычный кубик с действием установки переменной. Не знаю почему, но каким то образом получился глючный кубик. Удалил его, пересоздал точно такой же и всё заработало.

э не.... он не самый обычный.... с этим кубиком связан баг в последних версиях, который вызывал невероятное количество негативных явлений. Вплоть до невозможности открыть проект в мейкере. Но вроде в последней версии это уже исправили. Но если шаблон был создан в старых версиях, то эти кубики надо все пересоздать или как писали прокликать их, открыв их свойства.