Не запускается программа

[drpsy]

Всем привет! Сегодня после покупки установил софт. Почему то не запускается не сама Зенка не Мэйкер. Точнее идет надпись "ЗАГРУЗКА МОДУЛЕЙ", а после все закрывается. До этого была демо-версия и все работало отлично. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина?

 

[APXOHT]

Попробуйте
удалить лицензию в "Оборудование"
снести прогу через Виндовый арсенал и все поставить сначала.
Хуже точно не будет.

 

[drpsy]

Все сделал, но проблема осталось.

 

[drpsy]

Пишет: соединение отключено, сервер недоступен и отключается

 

[drpsy]

После установки программы, должны ли быть эти поля заполненными?

 

[drpsy]

2016-09-24 14:58:11.1266|Connection to https://userarea.zennolab.com/TimeService.asmx failed|System.Net.WebException: Время ожидания операции истекло
в System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
в Global.WcfHelpers.WcfSoapHelper.GetSoapClient[T](ClientBase`1 client)
2016-09-24 14:58:11.1110|Connection to https://userarea.zennolab.com/ActivateHardware.asmx failed|System.Net.WebException: Время ожидания операции истекло
в System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
в Global.WcfHelpers.WcfSoapHelper.GetSoapClient[T](ClientBase`1 client)
2016-09-24 14:58:12.9050|Urls: https://userarea.zennolab.com/
https://userarea-us.zennolab.com/
https://userarea-hk.zennolab.com/
Used urls Key: BasicHttpBinding_TimeServiceSoap Values: https://userarea-hk.zennolab.com/ ; https://userarea.zennolab.com/
|
2016-09-24 14:58:12.9050|Urls: https://userarea.zennolab.com/
https://userarea-us.zennolab.com/
https://userarea-hk.zennolab.com/
Used urls Key: BasicHttpBinding_ActivateHardwareSoap Values: https://userarea-hk.zennolab.com/ ; https://userarea.zennolab.com/
|
2016-09-24 14:58:33.9604|Connection to https://userarea-us.zennolab.com/ActivateHardware.asmx failed|System.Net.WebException: Время ожидания операции истекло
в System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
в Global.WcfHelpers.WcfSoapHelper.GetSoapClient[T](ClientBase`1 client)
2016-09-24 14:58:33.9760|Urls: https://userarea.zennolab.com/
https://userarea-us.zennolab.com/
https://userarea-hk.zennolab.com/
Used urls Key: BasicHttpBinding_ActivateHardwareSoap Values: https://userarea-hk.zennolab.com/ ; https://userarea.zennolab.com/ ; https://userarea-us.zennolab.com/
|
2016-09-24 14:58:34.2432|Connection to https://userarea-us.zennolab.com/TimeService.asmx failed|System.Net.WebException: Время ожидания операции истекло
в System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
в Global.WcfHelpers.WcfSoapHelper.GetSoapClient[T](ClientBase`1 client)
2016-09-24 14:58:34.2432|Urls: https://userarea.zennolab.com/
https://userarea-us.zennolab.com/
https://userarea-hk.zennolab.com/
Used urls Key: BasicHttpBinding_TimeServiceSoap Values: https://userarea-hk.zennolab.com/ ; https://userarea.zennolab.com/ ; https://userarea-us.zennolab.com/
|
2016-09-24 14:58:34.2588|No connection to the time server|System.Exception: All soap servers are not availiable for BasicHttpBinding_TimeServiceSoap
в Global.WcfHelpers.WcfSoapHelper.GetSoapClient[T](ClientBase`1 client)
в riKNrdUSKjasV3R2bL.MlgDWorInLOqDoM6sJ.C96FBNjwqW()



Лог из Diagnostic. Может кому нибудь будет понятна причина не запуска софта?

 

[drpsy]

Поддержка молчит, здесь молчат. Что все сами по себе после покупки?

 

[Sergodjan]

Поддержка молчит, здесь молчат. Что все сами по себе после покупки?

а имя машины именно такое как на скрине? дефис?

 

[drpsy]

а имя машины именно такое как на скрине? дефис?

Имя машины другое. Изменять имя вручную в панели зеннолаб не получается. Почему не знаю. В тех полях всегда должно имя быть? Установка и выдача лицензии происходит без проблем.

 

[Sergodjan]

Имя машины другое. Изменять имя вручную в панели зеннолаб не получается. Почему не знаю. В тех полях всегда должно имя быть? Установка и выдача лицензии происходит без проблем.

да, должно быть имя машины..

 

[drpsy]

Поставил на VDS - работает все нормально. И имя машины и ip появился. Странно... Все равно проблема до конца не решена. Почему на ноуте не работает...

да, должно быть имя машины..

 

[VladZen]

Поставил на VDS - работает все нормально. И имя машины и ip появился. Странно... Все равно проблема до конца не решена. Почему на ноуте не работает...

Лайт версия работает только на одном компьютере.
Где все-таки хотите использовать программу, на ноуте или на VDS?

 

[drpsy]

Лайт версия работает только на одном компьютере.
Где все-таки хотите использовать программу, на ноуте или на VDS?

Я это понимаю, что на одном компьютере. Изначально пробовал на ставить на ноутбук (хотел именно на нем использовать программу), но появились проблемы, которые описал выше. Потом поставил на VDS и стало все нормально. Ваша поддержка ответила сегодня, что возможно это из-за антивируса. Но до этого демо-версия работала без всяких проблем. Сегодня попробую и отпишусь.

 

[zennoX]

да, должно быть имя машины..

если имя кириллицей, то имени не будет, только дефис, например, если он есть в имени.

если имя латинницей, то будет отображаться в админке.

 

[Sergodjan]

если имя кириллицей, то имени не будет, только дефис, например, если он есть в имени.

если имя латинницей, то будет отображаться в админке.

спасибо, не знал..
никогда не использовал кириллицу в имени машины..