Не запускается zennoposter

[Bakalov]

Может кто знает в чем может быть проблема - купил лайт версию, установил на windows8, после запуска программа встает на экране "загрузка модулей", в диспетчере задач процесс имеет статус "не отвечает", как лечить?

 

[rostonix]

Запустите файл Diagnostic.exe и пришлите результаты с ссылкой на эту тему на support@zennolab.com

 

[dittars]

Запустите файл Diagnostic.exe

скажите пожалуйста, где его взять? у меня зенопостер на 2х компах не запускается, на экране ничего не происходит, но в процессах он есть.

 

[sof]

скажите пожалуйста, где его взять? у меня зенопостер на 2х компах не запускается, на экране ничего не происходит, но в процессах он есть.

http://zennolab.com/discussion/threads/pravila-podachi-bagreportov.9975/

 

[rostonix]

http://zennolab.com/discussion/threads/pravila-podachi-bagreportov.9975/

Поправил инструкцию чутка, давно в ту тему не заглядывал)

 

[creck]

Доброй ночи, одна с лицензий на серваке не загружается. Началось все с того, что запустил ProjectMaker и пока он грузился в ZennoPoster сохранил настройки. ZennoPoster предложил закрыться. Закрыл, и как раз загрузился ProjectMaker. И после этого перестал работать. Перезагружал винду, переутанавливал зенку (при установке бывает выскакует http://prntscr.com/bgww3f ) толку нет. При запуске выдает критическую ошибку.
rostonix отправил report.rar на почту! Прошу посмотрите побыстрей, срочно нужна зенка! Спасибо!!!

 

[Star777]

Поправил инструкцию чутка, давно в ту тему не заглядывал)

у меня зенопостер не запускается, на экране ничего не происходит, но в процессах он есть. такой же вопрос но по ссылке пишет У Вас нет прав для просмотра этой страницы или для выполнения этого действия. подскажите как запустить зенку

 

[copper12]

у меня зенопостер не запускается, на экране ничего не происходит, но в процессах он есть. такой же вопрос но по ссылке пишет У Вас нет прав для просмотра этой страницы или для выполнения этого действия. подскажите как запустить зенку

Дали статус клиента, теперь можете смотреть тему

 

[VladZen]

у меня зенопостер не запускается, на экране ничего не происходит, но в процессах он есть. такой же вопрос но по ссылке пишет У Вас нет прав для просмотра этой страницы или для выполнения этого действия. подскажите как запустить зенку

Повторите проблему, чтобы zennoposter.exe висел в процессах, и в этот момент сделайте диагностику (файл Diagnostic в директории программы).
Пришлите полученный report.zip.

 

[Star777]

https://cloud.mail.ru/public/8ZXv/aVexjFdu4 вот мой report.zip.

 

[VladZen]

1. Попробуйте обновить Net.framework - https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=56116
2. Если не поможет, то удалите все оборудование в админ панели - https://userarea.zennolab.com/lk/userarea/UserAddHardware.aspx
И переустановите программу заново.
2. Если и это не сработало, то надо чинить WMI в системе - http://winitpro.ru/index.php/2014/08/12/ustranenie-nepoladok-v-wmi/

 

[seo-net]

Всем добра, столкнулся с такой проблемой, долго не пользовался зенкой, тут вдруг она понадобилась. И уперся в то что не могу ее заустить, ни проект менеджер ни саму зенку. Думал деинсталировать и заново установить, но тоже почему то не могу ее деинсталировать, прям какой то замкнутый круг. Подскажите в чем может быть проблема, заранее спасибо, в админ панели удалил оборудование новый фрамворк установил, что еще может быть?

 

[VladZen]

Всем добра, столкнулся с такой проблемой, долго не пользовался зенкой, тут вдруг она понадобилась. И уперся в то что не могу ее заустить, ни проект менеджер ни саму зенку. Думал деинсталировать и заново установить, но тоже почему то не могу ее деинсталировать, прям какой то замкнутый круг. Подскажите в чем может быть проблема, заранее спасибо, в админ панели удалил оборудование новый фрамворк установил, что еще может быть?

Какая версия программы у вас? Переустановить все равно придется. Какие ошибки выдаются?

 

[Vital]

Всем привет....проблема с установкой zenno. Редко пользуюсь -поставил на стационарный комп в сентябре 2019- решил задачи. Снова надо решать -запускаю не запускается.....думаю давай переустановлю...переустанавливаю -получаю

Error description "10"

This error occurs if you cannot connect to authentication server at https://userarea.zennolab.com/ActivateHardware.asmx Possible reasons: * No Internet access * Access to the Internet through a proxy with authorization (remove the proxy in Internet Explorer and provide direct access to the Internet) * Set the correct time on the computer * You have enabled two-factor authentication, you must add in the profile your current IP to the trusted list during installation * Server certificate https://userarea.zennolab.com/ActivateHardware.asmx not considered as a trusted, you should update the root certificates, via Windows Update or add the certificate of the site https://userarea.zennolab.com/ to the trusted. * Not found security.dll in directory /Windows/system32. Check availability of this dll on your machine and if it is missing put it in for your Windows version. Try to resolve the problem and run the installation again. If error persists, please contact the manufacturer: support@zennolab.com

версия 5.10.0.1

 

[VladZen]

Всем привет....проблема с установкой zenno. Редко пользуюсь -поставил на стационарный комп в сентябре 2019- решил задачи. Снова надо решать -запускаю не запускается.....думаю давай переустановлю...переустанавливаю -получаю



версия 5.10.0.1

В ошибке вообщем-то все написано... либо проблемы с интернет подключением, либо блокирует антивирус или другие защитные программы.

 

[Vital]

[QUOTE = "VladZen, должность: 509718, участник: 8322"]
В ошибке вообщем-то все написано... либо проблемы с интернет подключением, либо блокирует антивирус или другие защитные программы.
[/QUOTE]

Эта ошибка возникает, если вы не можете подключиться к серверу аутентификации по адресу https://userarea.zennolab.com/ActivateHardware.asmx
Возможные причины:
1) Нет доступа к Интернету
2) Доступ в Интернет через прокси с авторизацией (удалите прокси в Internet Explorer и предоставьте прямой доступ к Интернету)
3) Установите правильное время на компьютере
4) Вы включили двухфакторную аутентификацию, вы должны добавить в профиль свой текущий IP-адрес в список доверенных при установке
5) Сертификат сервера https://userarea.zennolab.com /ActivateHardware.asmx не считается доверенным, необходимо обновить корневые сертификаты через Центр обновления Windows или добавить сертификат сайта https://userarea.zennolab.com/доверенным.
6)Не найден security.dll в каталоге / Windows / system32. Проверьте наличие этой dll на вашем компьютере и, если она отсутствует, вставьте ее для вашей версии Windows.
Попробуйте решить проблему и снова запустите установку. Если ошибка не устранена, пожалуйста, свяжитесь с производителем: support@zennolab.com

1) Есть
2) Нет прокси
3) Время правильное
4) не включены
5) Обновлены
6) Есть данный файл

 

[Mikhail B.]

[QUOTE = "VladZen, должность: 509718, участник: 8322"]
В ошибке вообщем-то все написано... либо проблемы с интернет подключением, либо блокирует антивирус или другие защитные программы.

В винде есть множество встроенных антивирусов от которых только лишняя нагрузка попробуйте все отключить кроме брандмауера.

Еще проверьте не включен ли фаервол в личном кабинете провайдера .

Потом удалите ZennoPoster полностью и скачайте по новой, в свойствах отключите блокировку и установите с правами администратора. Перезагрузите.


P.S. перед установкой рекомендую установить пакет программ https://zennolab.com/discussion/thr...edist-na-windows-server-2012-2016-2019.54092/

После установки перезагрузите и запустите обновления Windows. И только потом ставьте ZennoPoster.

 

[VladZen]

1) Есть
2) Нет прокси
3) Время правильное
4) не включены
5) Обновлены
6) Есть данный файл

Защитник Windows например у вас отключен?