неизвестная ошибка при установке.

[chapa]

Как установить прогу, все время выбивает неизвестную ошибку.

 

[ZennoScript]

Надо установить сертификат от зеннолаба. Зайдите в интернет эксплорер, там скорее всего выдаст не проверенный сертификат (или что-то вроде того), после чего установите его в доверенные.

 

[chapa]

все нормально заходит и ни за какие сертификаты не спрашивает

 

[chapa]

вот лог:
19:07:06: 2520: : -------------- Инсталлер запущен : 2520 --------------------------------
19:07:06: 2520: : Настройки загружены
19:07:06: 2520: : Запускаем форму
19:07:07: 2520: : Определение требования "Операционная система MS Windows не младше "Windows Vista"": False
19:07:08: 2520: : Форма открыта
19:07:08: 2520: : Папка с плагинами:C:\TEMP\ZennoPosterStandardInstaller\Source\
19:07:09: 2520: : Инструкция загружена: Продукт "ZennoPoster Standard", версия 3.6.0.0701, дата 01.07.2011
19:07:09: 2520: : Проверка регистрации продукта: "ZennoLab / ZennoPoster Standard"
19:07:09: 2520: : Статус инструкции "ZennoPoster Standard": Установка
19:07:10: 2520: : Переход на страницу: Выберите продукты для установки
19:07:12: 2520: : Переход на страницу: Определение необходимых требований
19:07:12: 2520: : Необходимо обновление требований
19:07:13: 2520: : Определение требований закончено. Разрешить продолжение: Да
19:07:15: 2520: : Переход на страницу: Выбор пути установки
19:07:21: 2520: : Переход на страницу: Проверка доступности лицензий
19:07:21: 2520: : Выбран путь установки: D:\Program Files\ZennoLab\
19:07:21: 2520: : Начало установки продукта "ZennoPoster Standard"
19:07:21: 2520: : Переход на страницу авторизации
19:07:43: 2520: Error : Server UnknownError: this user don't have this sale
19:09:15: 2520: Error : Server UnknownError: this user don't have this sale

Почему то пишет что меня нет в покупателях

 

[ZennoScript]

Тогда может неверно указываете регистрационные данные.

 

[chapa]

ну по скрину видно, что я нормально авторизовался

 

[chapa]

я конечно все понимаю, новый год, праздики и т.п., но все же, БЛЯ да что за похабное отношение такое? Сначало я часов 14 ждал когда пришлют мне ссылку на скачивание, теперь я уже часа 4 пытаюсь ее установить и вразумительного ответа дать ни кто не может, потому что ни кого нет ни в асе ни в скайпе. Долго ли мне еще самому сидеть и догадываться из за чего она не устанавливается, или все же поддержка появиться и объяснит в чем проблемма?

 

[chapa]

Писец, сколько мне еще ждать?

 

[chapa]

пошел 5 день моей безуспешной попытки установить зенню. Суппорт вернись, я все прощу, только скажи как ее установить

 

[Go@]

Уважаемый chapa! Приносим огромнейшие извинения в задержке ответа! Попробуйте отключить при установке антивирус и файрвол.

 

[chapa]

да отключал их, не помогло