Проблема регулярная?
Если ещё раз повторится, то сделайте, пожалуйста,
Диагностику и приложите файл report.zip, можно мне в ЛС или сюда
https://helpdesk.zennolab.com/ со ссылкой не тему.
Так же с файлом диагностики приложите несколько сломанных (со странными расширениями) профилей.