Ошибка пополнения баланса

[Voldemar]

Добрый день! В лично кабинете вчера как и всегда пополнял баланс с помощью киви, сразу увидел какуе-то странность теперь при оплате, автоматом выбирается регион оплаты US, я меняю в ручную на РФ. Дальше оплачиваю, все ок. Но деньги ни на счет не приходят ничего, даже письмо о проведения операции не приходит...помогите разобраться...Саппорт молчит.

 

[rostonix]

Вы тикет отправили ночью, даже половина суток не прошла. Получу коммент по вашему платежу, отвечу.

 

[Voldemar]

До сих пор, к сожалению, ничего...просто не пойму..у меня вроде с русского IP определяется как оплачиваю из US....пробовал с нескольких компьютеров, с которых и раннее проводил оплату.

Оплачивал через WMZ проблем нету. А вот qiwi что то не хочет =( Вот уже 3 платежа висит...Яндекс.Деньги тоже не оплачивает, ошибка модуля на сервере магазина.

Сейчас зашел проверил, IP чисто русский, при оплате через paypro определяется US....и у клиентов проблема такая, если они скачивают зБокс не через DropBox...то у них качается US версия программы и по моему 3-4 версии что ли...

 

[rostonix]

запросил информацию по вашим платежам еще раз.

и у клиентов проблема такая, если они скачивают зБокс не через DropBox...то у них качается US версия программы и по моему 3-4 версии что ли...

Это пофиксили уже на этой неделе. Если у кого сохраняется - нужны логины для проверки.