Попытка создать профиль с установленной прокси, приводит к ошибке, скрин в атаче, без прокси создает и только после возможно прикрутить прокси.
Запустите, пожалуйста, утилиту диагностики 'Report Utility' - она есть в группе запуска 'Zennolab' и в рабочей папке.
После отработки утилиты, должна будет открыться папка с zip-архивом, его нам в службу поддержки отправьте, пожалуйста (ссылка на поддержку у меня в подписи), со ссылкой на эту тему.
Созданные профиля прям очень долго стартуют чуть ли не по 30-50 секунд уходит прежде чем стартанет.
Уточните, пожалуйста, вашу локацию и используете ли вы какие-то VPN'ы и что за интернет у вас, т.к. вот я прямо сейчас пробую тестировать - старт профиля это 1-2 секунды. Возможно прокси, который вы пытаетесь использовать такой медленный.