PM виснет после обновления
- Автор темы proffyes
- Дата начала
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 20 572
- Благодарностей
- 9 187
- Баллы
- 113
Сразу после такого зависания сделайте, пожалуйста, Диагностику и пришлите нам report.zip. Инструкция по Диагностике здесь: https://zenno.link/report.
Если есть проблема при запуске основного приложения для выполнения Диагностики, то в п.4 этой инструкции вы найдете рекомендацию по выполнению Диагностики отдельным процессом, через спец. утилиту. По результатам анализа Диагностики мы сможем вам что-то посоветовать, чтобы устранить неисправность.
Report.zip после выполнения Диагностики отправьте, пожалуйста, в службу поддержки https://helpdesk.zennolab.com/ со ссылкой на эту тему.
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 20 572
- Благодарностей
- 9 187
- Баллы
- 113
Windows 10
только завис опять без причины. Не реагирует ни на что.
через 15 минут отвис сам
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 20 572
- Благодарностей
- 9 187
- Баллы
- 113
Такие врем. зависы бывают посреди активного использования ПМ или когда не было активности долгое время и снова начинаете работать? Наблюдал у себя нечто подобное с утра (ночь ПМ простоял без работы).
- Регистрация
- 16.07.2015
- Сообщения
- 409
- Благодарностей
- 19
- Баллы
- 18
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 20 572
- Благодарностей
- 9 187
- Баллы
- 113
Можете пож-ста написать подробнее - как завис выглядит?
Программа не реагирует ни на какие действия и клики мыши, меню не открываются, либо что-то другое?
Также важно получить репорт диагностики сразу после такого зависа, о чем я писал тут:
- Регистрация
- 16.07.2015
- Сообщения
- 409
- Благодарностей
- 19
- Баллы
- 18
Багрепорт я уже отправил. Зависает сам инстанс. Все верхние кнопки неактивны, и никакой реакции, а сам ПМ работает. Можно выйти в настройки и сохранить багрепорт.
