Проблемы с ZennoPoster

[panov]

Добрый день, прошу прощения, что возможно пишу не в той теме, не получается получить статус клиента (хотя куплено 3 копии ZP Lite) - так сказать это первая проблема.
Без каких-либо изменений в компьютере на одном из устройств выдаёт эту ошибку: https://imgur.com/a/S0CSC5b
На домашнем компьютере перестал отображаться браузер (пробовал разные и Firefox и CEF и Chromium), пробовал решения из старых тем, не помогает. После многократных попыток, что интересно, выдало ошибку как выше на скриншоте.

 

[Konrod_m]

Добрый день, прошу прощения, что возможно пишу не в той теме, не получается получить статус клиента (хотя куплено 3 копии ZP Lite) - так сказать это первая проблема.
Без каких-либо изменений в компьютере на одном из устройств выдаёт эту ошибку: https://imgur.com/a/S0CSC5b
На домашнем компьютере перестал отображаться браузер (пробовал разные и Firefox и CEF и Chromium), пробовал решения из старых тем, не помогает. После многократных попыток, что интересно, выдало ошибку как выше на скриншоте.

с этого компа попробуйте зайти в сваой личный кабинет - https://userarea.zennolab.com/lk/userarea/UserCustomer.aspx

пришлет ссылку на почту - перейдете - разблокирует

 

[panov]

с этого компа попробуйте зайти в сваой личный кабинет - https://userarea.zennolab.com/lk/userarea/UserCustomer.aspx

пришлет ссылку на почту - перейдете - разблокирует

Доброго утра, зашёл в личный кабинет, ничего не произошло (ссылка на почту не пришла).
При попытке переустановить пишет Ошибка получения лицензии.

--
с браузером на домашнем ПК разобрался, сбросив настройки интерфейса

 

[Sergodjan]

зашёл в личный кабинет, ничего не произошло (ссылка на почту не пришла).

Значит IP не был заблокирован. Ссылка приходит в случае заполнения формы разблокировки (если в кабинет до разблокировки нельзя зайти).

При попытке переустановить пишет Ошибка получения лицензии.

Попробуйте в Кабинете, в разделе Оборудование, удалить старую привязку оборудования.

 

[panov]

Значит IP не был заблокирован. Ссылка приходит в случае заполнения формы разблокировки (в кабинет до разблокировки нельзя зайти).

Попробуйте в Кабинете, в разделе Оборудование, удалить старую привязку оборудования.

Благодарю, ошибкой было переименовывание оборудования, вместо удаления. После удаления оборудования в ЛК и переустановки ZP всё заработало.
Остался открытым вопрос с получением доступа к скрытым разделам форума (получение статуса клиента на форуме)
Прошу прощения за беспокойство.

 

[Sergodjan]

Остался открытым вопрос с получением доступа к скрытым разделам форума (получение статуса клиента на форуме)
Прошу прощения за беспокойство.

Прописал вам статус Клиент.

 

[semtexy]

Прописал вам статус Клиент.

Прошу прощения, может подскажите и мне. У меня в настройках профиля при добавлении логина в поле "логин на форуме" нет кнопки "Получить статус клиента на форуме" как показано на скриншоте инструкции, вот то что у меня https://prnt.sc/a9KsBsRGBTaE

ну и соответственно после сохранения настроек так и не получил я статус клиента на форуме.

 

[Sergodjan]

Прошу прощения, может подскажите и мне. У меня в настройках профиля при добавлении логина в поле "логин на форуме" нет кнопки "Получить статус клиента на форуме" как показано на скриншоте инструкции, вот то что у меня https://prnt.sc/a9KsBsRGBTaE

ну и соответственно после сохранения настроек так и не получил я статус клиента на форуме.

У вас аккаунт на форуме не привязан к почте, на которую вы покупали программу.
Перепривяжите аккаунт на эту почту и тогда статус Клиент станет доступным.

 

[semtexy]

У вас аккаунт на форуме не привязан к почте, на которую вы покупали программу.
Перепривяжите аккаунт на эту почту и тогда статус Клиент станет доступным.

Спасибо, сейчас так и сделаю!