Выгодная программа для реселлеров:
- Резидентные прокси 1 GB от 1.2 USD
Как активно тестирующий данный сервис, хочу оставить свой развёрнутый отзыв об использовании данных услуг.
При этом моя цель не просто выразить текущее недовольство, а написать как есть, чтобы мотивировать данного исполнителя на повышение качества услуг или хотя бы соблюдение заявленного.
Для объективности начну с позитивного.
1) У резидентских прокси действительно гораздо меньше капч. Здесь всё так и есть.
Ставим плюс.
2) Указанная цена действительно стартово соблюдена, НО
здесь начинаются огорчения,
1) Как только начинаешь работать с детализацией ГЕО, для Москвы объём трафика кратно увеличивается,
о чем в рекламном оффере не указано.
Хорошо, допустим ориентируемся на цифру от 1.2$, хотя x2 - это весьма и весьма ощутимо.
2) Даже если ты выбираешь msk, в результате всё равно оказывается не только Москва, но и другие города.
Получается, двойной тариф взымается, но корректность ГЕО не соблюдается.
Итого: на стартовую заявленную цену и на корректность ГЕО уже рассчитывать не приходится.
3) Ответы тех. поддержки.
Складывается ощущение, что представитель тех. поддержки отвечает через мобильный телефон и по настроению, потому что:
а)
Ответы предоставляются выборочно (т.е. из нескольких в результате можно получить только один комментарий), приходится повторять и буквально вытягивать необходимые ответы.
б)
Ответов приходится долго ждать. Вот крайний ответ по msk я получил в 13:38, сейчас 15:47, нужно оперативно решить вопрос, приходится ждать неизвестно сколько.
Итого:
Корректность и оперативность ответов оставляет желать явно лучшего.
4) UI (интуитивность интерфейса). Вот казалось бы, названия понятны, но их функциональная корректность неочевидна. Спрашиваю - как избежать окончания трафика при том, что баланс уже пополнен, в ответ получаю - "Нужно купить трафик в нужном ваш пуле". Ну вот зачем давать такие очевидные общие ответы, которые не являются инструкцией к действию?
При этом кнопка "Купить" только в общем перечне пулов, и тут непонятно, то ли запустить ещё один рабочий экземпляр пула, то ли пополнение с баланса увеличит увеличит запас текущего трафика? Нет однозначности.
Можно было бы хотя бы базово описать функционал и изложить развёрнуто манула шаг за шагом.
Ни гайдов, ни инструкций нет. В блоге лишь материалы, которые сильно похоже на сгенерированные ИИ тексты.
Мечешься по сайту в поисков уточнений, везде лишь общая информация.
Получается, вроде бы работать можно, но столько неудобств и несостыковок.
Смешанные чувства.
Пожелание тут вполне конкретные - слышать обратную связь от пользователя и вести клиентоориентированную работу. И если в процессе использования сервиса проблемы всё-таки возникают, то по возможности более оперативно содействовать, а не оставлять клиента в раздражённом ожидании, где ему приходится на каждый шаг тратить сутки.