Ваш IP заблокирован

[The_vAe]

Доброго времени суток. Что я такого натворил, что меня заблокировали????
ИП скинул на почту support@zennolab.com



Теперь зенка вообще не открывается на моем компьютере ...нормально так....

Пришло письмо на почту по разблокировке - разблокировка прошла успешно, но почему вообще я получил бан???

 

[Yuriy Zymlex]

ИП скинул на почту support@zennolab.com

Пришлите номер тикета.

 

[The_vAe]

Пришлите номер тикета.

Как мне узнать номер тикета, если я вручную вводил почту, что бы вам отправить письмо?

 

[Konrod_m]

Доброго времени суток. Что я такого натворил, что меня заблокировали????
ИП скинул на почту support@zennolab.com
Теперь зенка вообще не открывается на моем компьютере ...нормально так.... Пришло письмо на почту по разблокировке - разблокировка прошла успешно, но почему вообще я получил бан???

просто зайдите https://userarea.zennolab.com/ - должно запросить подтверждение через эл почту. подтвердите и все будет ок.

скорее всего работаете через какой нибудь впн или хреновые прокси

 

[Yuriy Zymlex]

Как мне узнать номер тикета, если я вручную вводил почту, что бы вам отправить письмо?

Здесь: https://helpdesk.zennolab.com/ru

 

[The_vAe]

просто зайдите https://userarea.zennolab.com/ - должно запросить подтверждение через эл почту. подтвердите и все будет ок.

скорее всего работаете через какой нибудь впн или хреновые прокси

Я вообще не пользуюсь ни впн, ни чем другим.

 

[VladZen]

Доброго времени суток. Что я такого натворил, что меня заблокировали????
ИП скинул на почту support@zennolab.com

Посмотреть вложение 60642

Теперь зенка вообще не открывается на моем компьютере ...нормально так....

Пришло письмо на почту по разблокировке - разблокировка прошла успешно, но почему вообще я получил бан???

Можно было разблокировать прямо в этой форме.

 

[The_vAe]

Здесь: https://helpdesk.zennolab.com/ru

Какой из них?

 

[The_vAe]

Можно было разблокировать прямо в этой форме.

Я же написал, что разблокировал - но интересует за что мне бан влепили, что бы снова такого не было. Возможно из-за моего вопроса - почему PM не работает как надо - решили вкинуть в бан, вместо того, что бы ответить?

 

[Yuriy Zymlex]

интересует за что мне бан влепили

За попытки взлома с данного IP.

 

[VladZen]

Я же написал, что разблокировал - но интересует за что мне бан влепили, что бы снова такого не было. Возможно из-за моего вопроса - почему PM не работает как надо - решили вкинуть в бан, вместо того, что бы ответить?

Вы разблокировали через тикеты насколько я понял.
За вопросы мы не баним, даже странно такое предполагать.

 

[The_vAe]

Вы разблокировали через тикеты насколько я понял.
За вопросы мы не баним, даже странно такое предполагать.

Я разблокировал через поле ввода на странице с надписью - Ваш ип заблокирован.

Мне просто странно, что уже какой день, мне не могут помочь с багом - который присутствует в PM. И просто игнор.
ID беседы:19609

 

[VladZen]

Мне просто странно, что уже какой день, мне не могут помочь с багом - который присутствует в PM. И просто игнор.

Ваш баг был разобран достаточно быстро. Вам ответили в тикет еще на прошлой неделе.
Ваш JS код ломает браузер, из-за этого у вас виснет PM.