- Регистрация
- 13.04.2016
- Сообщения
- 660
- Реакции
- 53
- Баллы
- 28
ошибка запуска пм
- Автор темы Анатолий
- Дата начала
Moonwalker
Client
- Регистрация
- 16.03.2016
- Сообщения
- 1 947
- Реакции
- 1 637
- Баллы
- 113
Moonwalker
Client
- Регистрация
- 16.03.2016
- Сообщения
- 1 947
- Реакции
- 1 637
- Баллы
- 113
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 22 814
- Реакции
- 10 229
- Баллы
- 113
Добрый день.
Судя по всему, есть проблемы сетевые с доступом к нашим серверам.
Можете попробовать также сменить сервер авторизации через нашу утилиту.
Переключение на резервный сервер
Вы можете переключаться на данные сервера: userarea-us.zennolab.com (решает проблему с блокировкой РКН) userarea.zennolab.com userarea.zenno.io (зеркало userarea.zennolab.com) userarea-hk.zennolab.com (только для Китая) Для этого существует утилита...
zennolab.com
- Регистрация
- 13.04.2016
- Сообщения
- 660
- Реакции
- 53
- Баллы
- 28
благодарю!
не хочу на бук новый непонятный софт ставить, у меня нет проверенного впн, только расширение для хрома.
я скачал эту утилиту, но с ней непонятно как работать, там нет никакого экзешика.Добрый день.
Судя по всему, есть проблемы сетевые с доступом к нашим серверам.
Можете попробовать также сменить сервер авторизации через нашу утилиту.
Переключение на резервный сервер
Вы можете переключаться на данные сервера: userarea-us.zennolab.com (решает проблему с блокировкой РКН) userarea.zennolab.com userarea.zenno.io (зеркало userarea.zennolab.com) userarea-hk.zennolab.com (только для Китая) Для этого существует утилита...
в данной папке с программой в указанном файле заменил домен на первый и третий из списка - не помогло, вобщем ошибка подключения, скрины прикрепил.
прогу только вчера переустанавливал, думаю не в ней дело. на самом деле я уехал на пару недель в другой город, через несколько дней вернусь, буду разбираться, всем спасибо!!!
на самом сайте в лк при клике на кнопку "поддержка" адрес https://helpdesk.zennolab.com/ru попросту не открывается.
Вложения
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 22 814
- Реакции
- 10 229
- Баллы
- 113
Вторая ссылка ведет на уже скомпилированный exe-шник.
Через конфиг тоже можно менять, но лучше и безопаснее - через утилиту.
Попробуйте через прокси открывать или через квн.
- Регистрация
- 13.04.2016
- Сообщения
- 660
- Реакции
- 53
- Баллы
- 28
дома зенка тоже отрубилась, скомпилированный экзешник не помог, больше нет вариантов кроме впн?
http://helpdesk.zennolab.com/ - 502 ошибку выдаёт
http://helpdesk.zennolab.com/ - 502 ошибку выдаёт
Вложения
Здравствуйте.
Такая же проблема с 16.03.26 г.
Как у Анатолия ( предыдущее сообщение)
адреса менял вручную- не помогло.
Такая же проблема с 16.03.26 г.
Как у Анатолия ( предыдущее сообщение)
адреса менял вручную- не помогло.
Astraport
Client
- Регистрация
- 01.05.2015
- Сообщения
- 5 086
- Реакции
- 4 632
- Баллы
- 113
Может уважаемым разработчикам пора поменять подход авторизации ЗП?
ВПН помогает, но тогда другие фичи в шаблонах не работают, например прокси отваливаются и проект в проекте не работает.
Смена серверов авторизации не помогает. ЛК недоступен без ВПН. Обновление не помогает.
Итак как минимум половина автоматизаторов отвалилась благодаря нейросетям, как бы и остальные не разбежались.
ВПН помогает, но тогда другие фичи в шаблонах не работают, например прокси отваливаются и проект в проекте не работает.
Смена серверов авторизации не помогает. ЛК недоступен без ВПН. Обновление не помогает.
Итак как минимум половина автоматизаторов отвалилась благодаря нейросетям, как бы и остальные не разбежались.
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 22 814
- Реакции
- 10 229
- Баллы
- 113
- Регистрация
- 13.04.2016
- Сообщения
- 660
- Реакции
- 53
- Баллы
- 28
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 22 814
- Реакции
- 10 229
- Баллы
- 113
В более новых версиях есть улучшенный внутр. механизм выбора авторизационного сервера и проксирования.
Нужно обновляться. Можете опробовать в бесплатнорй Лайт лицензии 7.8.15.0.
У меня 7.810.0,
обновление не устанавливается, 7.815.0 - выдает такую же ошибку.
Новосибирск, областные сети.
обновление не устанавливается, 7.815.0 - выдает такую же ошибку.
Новосибирск, областные сети.
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 22 814
- Реакции
- 10 229
- Баллы
- 113
Замечал, что сибирские провайдеры особенно лютуют.
http://helpdesk.zennolab.com/ у вас тоже 502 ошибку выдает, как у Анатолия?
На свежих версиях, начиная с 7.8.6.0 и новее, надобность в ServerSwitcher обычно должна отпадать, справляется внутренний механизм переключений. Возможно, это связано с конкретным местным провайдером или стилем работы провайдеров в вашем регионе.
Какие варианты серверов вы пробовали устанавливать через ServerSwitcher?
Какой сейчас сервер настроен? (Это можно посмотреть в файле ZennoPoster.exe.config или ProjectMaker.exe.config в рабочей папке, которая в Program Files)
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 22 814
- Реакции
- 10 229
- Баллы
- 113
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 22 814
- Реакции
- 10 229
- Баллы
- 113
Через ЛК можно разблокирвоать IP.
Попробуйте зайти в ЛК и если появится форма разблокировки, то можете разблокировать.
В письме придет ссылка для разблокировки и очень важно пройти по этой ссылке именно на проблемном устройстве.
- Регистрация
- 13.04.2016
- Сообщения
- 660
- Реакции
- 53
- Баллы
- 28
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 22 814
- Реакции
- 10 229
- Баллы
- 113
Можете сейчас сразу прислать ваш текущий внешний IP, я разблокирую, если это именно то что я думаю.
По поводу формы разблокировки в ЛК - попробуйте авторизоваться в ЛК и если у вас автоматом открывается старый дизайн кабинета, то перейти в новый, либо наоборот. Хорошо бы выяснить, не отвалилась ли проверка блокировки.
Сегодня утром запустил зенбокс, выдало мне такую же ошибку
Нет подключение с серверу авторизации или ваш ip был заблокирован
Вчера вечером софт работал и все хорошо было, а сегодня с утра такая вот проблема
Помогите решить проблему пожалуйста
- Регистрация
- 05.09.2012
- Сообщения
- 22 814
- Реакции
- 10 229
- Баллы
- 113
Можете выйти из ЛК и попробовать войти через userarea.zennolab.com - если есть действующая блокировка, то будет предложено разблокироваться. Можете также написать в службу поддержки, прислать внешний IP.