Администрации форума, абонентская плата за обновления как так ???

[Orester7]

Здравствуйте парни и все пользователи реально крутого софта! На днях решил обновить Зеннопостер и на глаза мне попалась вот такая надпись в личном кабинете:



Думаю хорошо, получится немного сэкономить как говорится, нажимаем на одну копию что бы отметить ее:



Получается 10.59 бакса обновление одной копии софта, но у меня их несколько и теперь попробуем обновить хотя бы пару копий .......... по заверениям Администрации должно выйти дешевле когда обновляешь несколько продуктов одновременно, смотрите первый скрин выше. Что получается в итоге ?



А в итоге мало того что не дешевле так еще и дороже получается, откуда берется плюсом еще 10 баксов, даже если без скидок считать то должно получится 21.18 бакса за обновление двух продуктов. Так к тому же еще и дешевле должно еще получится, а по факту накидывается еще 10 баксов сверху непонятно откуда то взятых.
Я все понимаю, баги, ошибки, человеческие факторы и т.д. и у меня в мыслях нет с кем то ругаться тут ))) , ну просто реально как то непонятна ситуация если честно )))

 

[Сибиряк]

Здравствуйте парни и все пользователи реально крутого софта! На днях решил обновить Зеннопостер и на глаза мне попалась вот такая надпись в личном кабинете:

Посмотреть вложение 55110

Думаю хорошо, получится немного сэкономить как говорится, нажимаем на одну копию что бы отметить ее:

Посмотреть вложение 55112

Получается 10.59 бакса обновление одной копии софта, но у меня их несколько и теперь попробуем обновить хотя бы пару копий .......... по заверениям Администрации должно выйти дешевле когда обновляешь несколько продуктов одновременно, смотрите первый скрин выше. Что получается в итоге ?

Посмотреть вложение 55113

А в итоге мало того что не дешевле так еще и дороже получается, откуда берется плюсом еще 10 баксов, даже если без скидок считать то должно получится 21.18 бакса за обновление двух продуктов. Так к тому же еще и дешевле должно еще получится, а по факту накидывается еще 10 баксов сверху непонятно откуда то взятых.
Я все понимаю, баги, ошибки, человеческие факторы и т.д. и у меня в мыслях нет с кем то ругаться тут ))) , ну просто реально как то непонятна ситуация если честно )))

в поддержку писали?

Действительно что за магия такая?))

 

[Mikhail B.]

Недавно две прошки обновлял, все норм посчиталось)

 

[Orester7]

в поддержку писали?

Действительно что за магия такая?))

Да не, не писал, работы парни и так много если честно, просто тут чисто любопытство взяло вверх и решил написать. Повторюсь еще раз я без всяких задних мыслей написал все это, все понимаю баги и т.д. просто реально стало интересно как так то )))).
Повторюсь еще раз что я не в коем образе не кого не подозреваю ни в чем )))) , чисто интерес и необходимость обновить софт заставили меня создать этот топик, не более того.

 

[Сибиряк]

Да не, не писал, работы парни и так много если честно, просто тут чисто любопытство взяло вверх и решил написать. Повторюсь еще раз я без всяких задних мыслей написал все это, все понимаю баги и т.д. просто реально стало интересно как так то )))).
Повторюсь еще раз что я не в коем образе не кого не подозреваю ни в чем )))) , чисто интерес и необходимость обновить софт заставили меня создать этот топик, не более того.

лучше написать вдруг косяк в скриптах.

 

[Orester7]

лучше написать вдруг косяк в скриптах.

Ну тут явно не все в порядке это и так понятно )), думаю если модератор увидел мою тему то и Администраторы увидят, я же по делу написал и это не мало важный момент скажем так, поэтому думаю админы не оставят мою тему без внимания.

 

[Sergodjan]

@Orester7 Попробуйте в другом браузере войти в Кабинет и проверить.

 

[Orester7]

@Orester7 Попробуйте в другом браузере войти в Кабинет и проверить.

Проверил в браузерах, Мозилла, Опера и Гугл Хром, везде одно и тоже, во всех браузерах добавляется +10 баксов как и показано на самых верхних скринах, мне обманывать то вас не к чему парни )) , сами посмотрите ради интереса у себя.

 

[Sergodjan]

Проверил в браузерах, Мозилла, Опера и Гугл Хром, везде одно и тоже, во всех браузерах добавляется +10 баксов как и показано на самых верхних скринах, мне обманывать то вас не к чему парни )) , сами посмотрите ради интереса у себя.

Вас никто не обвиняет, будем разбираться. Сделал запрос программистам, подождем что ответят. Сейчас ночь, ответ может затянуться поэтому. У себя я проверил - мои 2 лицензии Про считаются корректно. Видимо проблема только на Лайтах.

 

[VladZen]

Скажите, какая цена на обновление каждой из версий отображается на странице Продукты?
Там обычно предлагается обновить до последней версии за $xx
Возможно имеет значение когда и по какой цене программы покупались.

 

[Orester7]

Скажите, какая цена на обновление каждой из версий отображается на странице Продукты?
Там обычно предлагается обновить до последней версии за $xx
Возможно имеет значение когда и по какой цене программы покупались.

Да не, я понял что вы имеете виду но тут все по другому к сожалению, смотрите скрины ниже:



вот другая версия ниже:



Получается что если брать софт по отдельности то каждое обновление будет стоит 10.59 , а вот все вместе к примеру:



При любом раскладе не понятно откуда берутся еще 10 баксов, по отдельности ведь совсем другая сумма получается и это видно на скринах, так что когда был куплен софт по времени это не имеет значения потому как если брать по отдельности софт то цена у него одинаковая как мы видим на скринах.
Можно конечно по отдельности обновить софт за одинаковую сумму но я повторюсь еще раз как и любой нормальный человек повелся на экономию и решил сразу все обновить что бы немного сэкономить как это у вас и написано.
Ну тут очевидно и так что так не должно быть по сути, если обратить внимание по вашему вопросу в плане цены и обновления то тут все одинаково и с ценами на софт и с ценой обновления, везде одинаковые значения, да в принципе это видно и по скринам выше, но выложу скрин по вашей просьбе:

 

[VladZen]

Да не, я понял что вы имеете виду но тут все по другому к сожалению, смотрите скрины ниже:

Посмотреть вложение 55141

вот другая версия ниже:

Посмотреть вложение 55142

Получается что если брать софт по отдельности то каждое обновление будет стоит 10.59 , а вот все вместе к примеру:

Посмотреть вложение 55143

При любом раскладе не понятно откуда берутся еще 10 баксов, по отдельности ведь совсем другая сумма получается и это видно на скринах, так что когда был куплен софт по времени это не имеет значения потому как если брать по отдельности софт то цена у него одинаковая как мы видим на скринах.
Можно конечно по отдельности обновить софт за одинаковую сумму но я повторюсь еще раз как и любой нормальный человек повелся на экономию и решил сразу все обновить что бы немного сэкономить как это у вас и написано.
Ну тут очевидно и так что так не должно быть по сути, если обратить внимание по вашему вопросу в плане цены и обновления то тут все одинаково и с ценами на софт и с ценой обновления, везде одинаковые значения, да в принципе это видно и по скринам выше, но выложу скрин по вашей просьбе:

Посмотреть вложение 55145

Значит какой-то баг.... проверим, поправим.

 

[Sergodjan]

Проблема решена.

 

[Orester7]

Проблема решена.

Спасибо, теперь можно и обновится, всех благ вам!

 

[Sergodjan]

Спасибо, теперь можно и обновится, всех благ вам!

Посмотреть вложение 55199

К сожалению, как выяснилось, скидка на Лайт версии не распространяется, она распространяется только на Про версии.

UP: скидка действует на обновление любых продуктов при кол-ве лицензий больше одной.

 

[Orester7]

К сожалению, как выяснилось, скидка на Лайт версии не распространяется, она распространяется только на Про версии.

Да не, в лайт версии теперь получается если сразу допустим два продукта обновлять то получается скидка в итоге 1,59 бакса, ну какая не какая а все равно хоть получается скидка а не то как было раньше то ))

 

[Sergodjan]

Да не, в лайт версии теперь получается если сразу допустим два продукта обновлять то получается скидка в итоге 1,59 бакса, ну какая не какая а все равно хоть получается скидка а не то как было раньше то ))

Ясно, отлично.
Когда у вас будет 2 Про версии, скидка на обновление будет более внушительная.