Долго загружаются проекты в ZennoPoster и ProjectMaker

[Moonwalker]

Да, похоже ситуация какая-то глобальная, вне наших серверов.

И вчера писали, и сегодня уже обсуждали, что на много процентов дело в клауде. Можно, конечно, ждать, что РКН отстанет и само рассосется, но, имхо, проще админам зеннолаба самим пару кнопок ткнуть и у всех все заработает.
Но за полтора дня никто так и не отписался, мол, все отключили, если проблема сохраняется, значит, не в этом было дело. Поэтому пока есть ощущение, что никто так и не почесался или не там искали ))

 

[Sergodjan]

Отпишитесь, пожалуйста, у кого вчера были проблемы при работе с Кабинетом и проектами.
Сейчас есть проблемы?

 

[anarbus]

У меня через VPN нормально ZennoDroid не работает((

А без VPN прокси не работают... И получается замкнутый круг...

 

[Moonwalker]

К слову, сегодня в офисе опять та же байда. PM не запускается, userarea не открывается, ZP грузится ооооочень долго.
Есть вариант как-то уточнить, а что именно делали (если делали, конечно)? Просто ни разу не написали ))
Или просто все ждем, когда само рассосется?

 

[Sergodjan]

К слову, сегодня в офисе опять та же байда. PM не запускается, userarea не открывается, ZP грузится ооооочень долго.
Есть вариант как-то уточнить, а что именно делали (если делали, конечно)? Просто ни разу не написали ))
Или просто все ждем, когда само рассосется?

Сегодня отключили tls 1.3.

 

[Oleg1987]

У меня теперь вообще не запускается не чего что с VPN, что без
Что делать? Переустанавливать?

 

[Sergodjan]

У меня теперь вообще не запускается не чего что с VPN, что без
Что делать? Переустанавливать?

По-видимому, это другое.
Да, переустановите. Можно поверх.

 

[Akcium]

У меня теперь вообще не запускается не чего что с VPN, что без
Что делать? Переустанавливать?

да, ни зенка, ни пм не запускаются, userarea грузит норм

@Sergodjan в логах нашел:

2024-11-11 15:31:38: 1596:         : -------------- Инсталлер запущен : 1596 --------------------------------
2024-11-11 15:31:38: 1596:         : OS Version: 6.2.9200.0
2024-11-11 15:31:38: 1596:         : Arguments: -ReloadLicense ProjectMaker.exe
2024-11-11 15:31:38: 1596:         : -------------- Update License запущен : 1596 --------------------------------
2024-11-11 15:31:38: 1596: Error   : Ошибка обновления лицензии: Индекс находился вне границ массива.|| Exception: Индекс находился вне границ массива.|| StackTrace:    в InstHostWpf.EntryPoint.UpdateLicenses(String[] testArgs)
2024-11-11 15:31:38: 1596:         : -------------- Update License завершен : 1596 --------------------------------

 

[Sergodjan]

да, ни зенка, ни пм не запускаются, userarea грузит норм

Тоже попробуйте, пожалуйста, переустановить.
Номер версии программы - не актуальный?

 

[Akcium]

Тоже попробуйте, пожалуйста, переустановить.
Номер версии программы - не актуальный?

ProjectMaker V7 RU 7.7.18.0

 

[Sergodjan]

ProjectMaker V7 RU 7.7.18.0

Фикс перезагрузки лицензии (предполагаю что именно эта проблема сейчас, судя по установочному логу) был в версии 7.7.18.1. Либо просто переустановить поверх, все настройки и проекты останутся нетронутыми.

 

[Akcium]

Фикс перезагрузки лицензии (предполагаю что именно эта проблема сейчас, судя по установочному логу) был в версии 7.7.18.1. Либо просто переустановить поверх, все настройки и проекты останутся нетронутыми.

запустилось

 

[EvilBabayka]

Установлены две версии
7.7.15
7.7.17
На обоих тормоза с загрузкой проектов
переустановка таких же версий не помогает
что делать?

 

[Alexterrible]

У меня проекты работают через раз, в основном проблема с get/post запросами на резидентские прокси, с проксями ipv4 проблем нет

 

[Sergodjan]

У кого еще есть актуальная ситуация с непрогрузом старого кабинета и проблемами работы ЗП/ПМ и проектов, то попробуйте сменить сервер авторизации через спец. утилиту https://zennolab.com/discussion/threads/perekljuchenie-na-rezervnyj-server.77001/ на этот вариант сервера: userarea.zenno.io (уже проверено, что гарантированно срабатывает).

 

[EvilBabayka]

У кого еще есть актуальная ситуация с непрогрузом старого кабинета и проблемами работы ЗП/ПМ и проектов, то попробуйте сменить сервер авторизации через спец. утилиту https://zennolab.com/discussion/threads/perekljuchenie-na-rezervnyj-server.77001/ на этот вариант сервера: userarea.zenno.io (уже проверено, что гарантированно срабатывает).

Да, метод помог, спасибо

 

[Demiz]

У кого еще есть актуальная ситуация с непрогрузом старого кабинета и проблемами работы ЗП/ПМ и проектов, то попробуйте сменить сервер авторизации через спец. утилиту https://zennolab.com/discussion/threads/perekljuchenie-na-rezervnyj-server.77001/ на этот вариант сервера: userarea.zenno.io (уже проверено, что гарантированно срабатывает).

В ZDE помогло, спасибо